Ayuda entre Usuarios
Mentores de la Comunidad responderán tus preguntas. Para Servicio al Cliente, ve a Páginas de Ayuda.
cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Publicaciones del foro

Pago con tarjeta

Hola, hoy he tenido que pagar 14€ de comisión a PayPal, porque ebay no aceptaba ninguna de mis tarjetas, ni mía, ni de mi padre, y no dice el porque, así que solo me quedaba la opción de pagarle a PayPal una sangrada o me quedaba sin mi producto... E...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 194 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

EBAY ESTAfADORES DEVUELVAN EL DINERO

Resulta que no he podido recibir el paquete porque no me encontraba en el domicilio para esa fecha. Cuando consulto dicen que consulte con mi vecino, el cual no lo tenia. Luego de 15 dias con esta estrategia que usan para que pase el tiempo, tuve que...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 23 Visitas
  • 0 respuestas
  • 1 kudos

Telefono contacto

Buenos días; Me gustaría saber el número de teléfono de EBay en España y que hablen enespañol ya que me hace falta contactar conellos. Gracias y saludos

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 20 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Disputa no encontrada

Buenos días, nuestro problema es que nos tienen que hacer un reembolso y el vendedor dice que tenemos una disputa abierta, pero a nosotros no nos sale nada de ninguna disputa es posible que ocurra eso? y como podría solucionarlo?

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 17 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Mensaje de envío

Buenas tardes, en seguimiento de mi pedido me mandan el siguiente mensaje: Retención de envío en el punto de entrega, la empresa de paquetería es quantium solutions, saben que debo hacer ? No se como comunicarme con la empresa de paquetería , por su ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 31 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Cuenta no coincidente

Hola, hice una compra esporádica hace para la que he solicitado la devolución. Parece que ha sido aceptada pero no he recibido ninguna instrucción para la misma pero cuando intento acceder a mi cuenta aparece como si no tuviera historial de compras. ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 31 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

el pedido no llegó

El pedido no llegó. eBay respondió que la dirección era incorrecta. Aunque ya se han entregado paquetes del mismo eBay a esta dirección. No me devuelven el dinero, la disputa fue rechazada, ¿qué debo hacer?  

1000073127.jpg 1000073126.jpg
Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 28 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Estafa

Me gustaria saber si alguien conoce esta plataforma que dice trabajar con ebay. Se dedica a estafar.

1000034095.jpg
Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 25 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Envíos

Quiero comprar un artículo en Estados Unidos pero al realizar la compra, eBay no me permite el envío a mi distrito. Me he puesto en contacto con el vendedor y él dice que está dispuesto a vender y enviar pero que el problema no es suyosino de eBay. C...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 40 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

¿Dirección de devolución correcta?

Hola. Necesito hacer una devolución de un producto que me han vendido como nuevo pero no lo es a China y me han dado esta dirección desde PayPal supuestamente por eBay para devolverlo: eBay Commerce Inc. Mi pregunta es: ¿alguien ha devuelto algún pro...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 20 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Devolución

Sobre el caso:Magnétoscope VHS / S-VHS JVC HR-8600 MSAbrí tapa para mirar por qué no funciona. No Toque nada había grasa en los railes, y le pregunté al vendedor. Solo mire, no toque nada. Al no funcionar el aparato, mire si había alguna pieza suelta...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 22 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Reembolso a estafador

Vendí una máqueta a escala de un coche valorada en 150 euros y cuando le llega al cliente me dice que le falta un retrovisor y que el emblema delantero está roto, todo mentira, seguro tiene uno dañado y quiere quedarse con el mío y devolverme el suyo...

Cambiar el metodo de reembolso.

Muy buenas ;DMe gustaria preguntar si hay alguna forma de cambiar el metodo de reembolso, para un reembolso que ya a sido aprobado. La tarjeta que introduje fue la que utilice en la compra, es una tarjeta de un solo uso para compras online. Estoy com...

Reembolso parcial

Hemos considerado con el comprador de que reciba un reembolso parcial de 300 dólares americanos y se quede con el artículo. Como puedo cerrar la devolución del artículo y enviarle el reembolso parcial. Gracias por la respuesta

Cancelación

Hola! Me han cancelado dos pedidos. Uno de ellos ya estaba enviado y recibido por el comprador . Yo no he cobrado ni un euro . Pues acepto la devolución y he sido yo quien le ha tenido que reembolsar devolución mi cuenta de la Caixa el total de lo qu...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 24 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

No me delais hacer ofertas

A la hora de pujar, me sale este texto. Lo sentimos, no puedes comprar este artículo. Este artículo no está disponible para compradores que hayan recibido 2 o más amonestaciones por artículo no pagado en los últimos 12 meses. A quien le he dejado de ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 31 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Reintegros y devoluciones

Al final llegué a un acuerdo con el vendedor, y me reintegrado la mitad del dinero y me quedo el artículo, pero no veo el dinero por ningún sitio ni en mi banco ni en EBAI, como puedo buscarlo, gracias

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 72 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Problemas con productos

Problemas con productos, compré una dirección hidráulica para embarcación y no funciona bien y desde hace 6 meses no me fan ninguna solución, ebay tampoco ayuda, solo dice que contacte con el vendedor. No volveré a comprar nada

declaración del exportador

He comprado un reloj en el extranjero y en la aduana me piden la declaración del exportador en la que conste el origen de la mercancía importada y código a incluir en la casilla 44. Esto como se hace? gracias

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 23 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

MI PRIMER ENVIO DE MI PRIMERA VENTA POR CORREO POSTAL

VOY A HACER MI PRI ENVÍO A ALEMANIA por correo postal español.Entiendo que sólo tengo que envolverlo y poner la dirección del comprador.Lo haré Certificado para tener un seguimiento y más seguridad. Algún consejo o idea al respecto. No sé si lo hago ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 29 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Artículo no como el descrito

Hola, compré una laptop por medio de la app, pasó como un mes para que "llegara" y cuando recibo el paquete en mi domicilio y lo abro me percato de que venían cosas extrañas como un timbre para puertas, dos botes extraños y un perfume extraño, además...

1000351385.jpg
Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 33 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

artículo no recibido

Indefensión total al no haber recibido mi paquete. Me dicen primero que retenido en aaduana, después que estáa en reparto. El día que vienen yo no estoy en casa. No hacen otro intento por la tarde que sí estoy. Luego dicen en el seguimiento que está ...

Aranceles

Hola! He hecho una compra en eBay a través de subasta y en el precálculo no indicaba costes de aranceles. El importe del producto es menor a 150 euros y la compra es en EEUU y al finalizar me han cobrado aranceles (aparte del IVA). Lo curioso es que ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 34 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Artigo não recebido

Eu fiz uma compra em Inglaterra, mas o artigo nunca chegou, já contactei o vendedor e o mesmo já me reembolsou o preço do artigo, até aqui tudo normal, só que falta reembolsar o restante que eu paguei o que perfaz mais do que o valor do artigo compra...

Valoración

Hola a tod@sOs parece justo, que a los compradores como es mi caso, eBay nos presione y recuerde incluso antes de recibir el pedido, de hacer una valoración y en cambio la mayoría de los vendedores no se la den al comprador?!? eBay vale más que nada ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 27 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Enviado una centralita SRS para reparación a un vendedor

Hola, envíe una centralita SRS para su reparación a un vendedor profesional de ebay. Al no recibirla y no contestarme a los correos que le envíe a la empresa, solicite de ebay reclamación. A los tres días ebay me hizo el reembolso del pago efectuado....

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 23 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Reembolso no cobrado

Hola, mi pedido fue cancelado y eBay procesó el reembolso el 29 de abril por 118 €, pero a día de hoy no he recibido el abono en mi tarjeta ¿Podrían revisar el estado del reembolso o facilitarme el comprobante del pago? He comprobado mi cuenta y no a...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 26 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Varios usuarios en una cuenta

Hola a todos! Quisiera que me ayuden. Saben si es posible tener varios usuarios para una sola cuenta de compras?He visto que sí existe ello para ventas, pero no sé si también se pueda en compras. Tengo 2 compradores y quisiera asignarles a cada uno u...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 25 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Reembolso

Cuando se rebaja el dinero de la cuenta de banco por una compra,pero no aparece el artículo comprado ,y el dinero aparece en la app del banco como retenido,ESTE DINERO SE REEMBOLSA O QUE PASO CON ESE DINERO..???LES HA PASADO..??

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 30 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

HTML para descripción

Hola! Tengo una descripción personalizada para mis anuncios con un HTML, este funcionaba bien hasta que el subirlo en todos mis anuncios ha cambiado los símbolos de €, $ o £ por una ?. No encuentro solución para esto.   

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 40 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Quiero un rembolso

Quiero un rembolso ya que compre algo y me arrempenti y no me deja mandarle mensajes al vendedor y no me deja solo dice inténtelo mas tarde y me llego un correo que suspiraron mi cuenta y estoy hablando por aqui

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 45 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Pedido no recibido

Solicité un producto en febrero. Me puse en contacto con el vendedor, el cual, indicó que estaba en la oficina de correos. Decidí esperar y darle una oportunidad. 3 meses más tarde, me doy por vencido y veo que, al iniciar una solicitud de reembolso,...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 60 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Anuncios sin actividad

Hola, soy nuevo en ventas y mis anuncios no aparecen el la página de eBay.Tengo 23 anuncios y aparecen como "sin actividad"A qué se debe? Un saludo

eBay-23.jpg

Oficinas de USPS en Coruña

Hola, para devolver una moneda falsa debo entregar el paquete en una oficina USPS. ¿Alguien sabe si hay alguna en Coruña? Gracias

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 21 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Pago realizado pero error en ebay

Hola, hize el pago de un articulo y immediatamente recibi en ebay un mensaje de error del que no me acuerdo.al mismo tiempo recibi la notificacion de pago echo en sms, y en mi historial del banco el pago esta echo exactamente como el precio del artic...

COMPRA DE PRODUCTO DESDE CHINA

COMPRE EL 7 DE MARZO UN FARO DE MOTO DESDE CHINA, SUPUESTAMENTE LLEGABA EL 9/5 PERO AUN NADA Y EL SEGUIMIENTO DEL ENVIO SOLO PROPORCIONA INFORMACION HASTA EL 20/03, COMO PUEDO RECLAMAR???

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 24 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Reembolso

Hola mi pedido nunca me llego , hice el reclamo supuestamente me arian el reembolso, y nunca me llego el 31 de marzo an pasado mas de 1 mes y no llega. toy tranto de localizar a alguien de ebay y nada

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 208 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

COMPRA DE UN ARTICULO DE JAPÓN

Hola a todos.Quiero comprar un articulo de Japón.En el anuncio esta detallado el precio del articulo y el precio de los gastos de envió.La cantidad correspondiente al IVA se paga al hacer la compra o cuando llegue el producto al destino?.

Tiempo de preparación

Compré un artículo de subasta, han transcurrido los 3 dias que estipula eBay para preparar y enviar el pedido, pero el vendedor ni envía el producto ni contesta los email. Qué puede hacer eBay?

140 de gastos de envio?

Hola, quiero comprar el perfume play boy play it rock, que solo lo encuentro aquí.Son unos 8€ pero me pone 140€ de gastos de envío y no me atrevo a comprarlo. Es esa cantidad correcta? Vivo en España y viene de Canadá, pero me parece una exageración....

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 24 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Venta

Pido escusas por esta pregunta...como saber que mi artículo en venta le interesa al comprador

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 143 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

2 años de Garantía me han estafado

No abrí el caso con Ebay. Hablé con el vendedor Me dio una dirección para el envío de un Panasonic NV-HS1000, Lo mande pagando yo los gastos de envio. Y me ha Robado el aparato Reproductor grabador Panasonic NV-HS1000. Que me costo 429,98€. No me con...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 21 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

REEMBOLSO

Me ha llegado un artículo Roto . Y enviado por el servicio de EBay envíos . Se ha roto en el camino . Como pido ayuda ? cual es el mail de eBay ? como pido un reembolso a eBay NO AL VENDEDOR ?

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 173 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

proceso de verificación de identidad

Estimado equipo de eBay, Estoy intentando completar el proceso de verificación de identidad, pero me encuentro con un problema en el campo del “Documento Nacional de Identidad”. Soy ciudadano marroquí y resido actualmente en España. He seleccionado “...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 41 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Rebolsos hace 6 meses no se ven reflejados en mi cuenta

Hola buenas tardes tengo un problema mi banco me esta pidiendo los comprovantes de que eBay me hizo éstos dos rebolsos el banco busco los reembolsos con el código ARN y no los encontró necesito ayuda por favor no quiero perder mi dinero ni la confian...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 31 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Reanudar borrador

No puedo publicar anuncios porque aparece el siguiente mensaje:"Parece que has alcanzado el número máximo de artículos que puedes poner en venta. Puedes poner en venta hasta 10 artículos este mes. Solicitud para poner más en venta"Los anuncios se pub...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 27 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Contrareembolso

no puedo confiar en eBay ya que todos los contrareembolso lo tiene que pagar el comprador y en caso de que no te valga un producto por ejemplo de China te cuesta más el contrareembolso que el producto si el producto es pequeño deberían devolverlo gra...

Avatar de usuario por No aplicable
  • 173 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Como cambiar el país de una cuenta

Tengo una cuenta con la que he comprado y vendido objetos en otro país ya que residía allí. Ya no resido allí, pero no me aparece ninguna opción de cambiar el país de la cuenta. ¿Cómo se hace?

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 96 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

¿como puedo desactivar la traducción automática?

Pues eso, que quiero desactivar la traducción automática (que es una auténtica basura) y no encuentro como, he encontrado varios artículos de 2014 y2015 de muchos usuarios quejándose porque no se puede, ¿¿10 años después no han puesto una opción para...

NO PUEDO Actualizar los datos de cuenta

NO PUEDO Actualizar los datos de cuenta NO PUEDO ACTUALIZAR MI CUENTA EBAY SOLICITA EL NÚMERO PIN DE WINDOWS ???? NÚMERO DE CUENTA Y PAGOS POSTERIORES SOLICITUD DE PROPORCIONAMIENTO DE DOS IMPORTES DE PAGO A TRAVÉS DE EBAY EBAY SOLO PAGÓ UNA CANTIDAD...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 103 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

El vendedor no ha enviando mi pedido.

Compre unos articulos. Los compre el 25 de Abril pero el vendedor no ha enviado aun mi pedido, y tampoco responde a los mensajes. Me dicen que espere hasta el 5 junio para solicitar el pedido que no ha llegado, pero es obvio que no va a llegar si ni ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 74 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Articulo retenido en pais de origen.

Necesito saber que hacer ya que en seguimiento del articulo que compré me sale primero enviado a ti y luego retenido en pais de origen, no podra ser enviado y que contacte con ebay, cosa que es imposible hasta ahora para mi. Si el articulo no es envi...

REEMBOLSO

SALUDOS EL 5 DE ABRIL HICE UNA COMPRA LA CUAL NUNCA ME LLEGO Y SEGUN EBAY DICE QUE HUBO UN ERROR Y HASTA EL ARTICULO FUE ELIMINADO DE LA PAGINA POR ESTABA VIOLANDO UNA POLITICA, PERO MI DINERO NO ME LO HAN REEMBOLSADO. POR FAVOR AYUDAR CON MI CASO

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 150 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Auriculares fallo

Compré auriculares y uno no funcionaba los devolví a los dias(7 abril) y no he vuelto a saber nada del tema .. ni reembolso ni nada de nada…. Y eso que les he mandado unos cuantos email s. Compré como invitado.ya no se que hacer….

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 29 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Solicitud de devolución cerrada por EBay

Buenas noches,me han cerrado la solicitud de reembolso por no recibir el artículo, el motivo por el que me han cerrado la solicitud es porque he presentado una disputa de pago ante le proveedor de pagos por el que realice el ingreso que fue Pay Pal. ...

Compra de articulos procedentes de Gran Bretaña

Hola,Llevo mucho tiempo comprando por eBay, y lo que os voy a contar solo me ha pasado comprando a vendedores de Gran Bretaña. Cuando compro algo a un vendedor de Gran Bretaña, eBay calcula un valor de IVA y me lo añade al precio que pago por el artí...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 23 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

No

Realice una compra el 25 de marzo de 2025 el vendedor no envió ningún paquete, informo a ebay que el paquete llegó 7 días antes de la fecha estimada para la entrega hice la reclamación e ebay le dio la razón al vendedor sin analizar bien el caso . Y ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 62 Visitas
  • 3 respuestas
  • 0 kudos

despues de comprarlo me pide mas dinero

he comprado una cerradura de seguridad y despues de pagarlo me mandan un mensaje diciendo que vale mas caro porque se han equivocado de precio. Me parece sospechoso porque veo que ya han hecho otras dos ventas iguales y porque no han rectificado el p...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 29 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

No puedo ver artículos de un vendedor

Sigo a una cuenta que realiza muchas subastas al día y he comprado con ellos varias veces, pero ahora no puedo ver ningún artículo, me aparece como si no hubiera nada disponible.Note que comenzaban a disminuir los artículos en subasta desde el fin de...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 30 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

The seller provided a strange tracking number for the parcel within the EU, which hasn't been update

Seller provided a strange tracking number for the parcel within the EU, which hasn't been updated for a month. The last update for this tracking number was on March 28, indicating that the parcel was in transit. It has already been a month. The shipm...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 54 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Envié el artículo con nº de seguimiento pero el comprador no lo recogió

Envié el artículo con nº de seguimiento. Siempre según el seguimiento ofrecido por la empresa de paquetería, el comprador no estaba en la dirección indicada el día de la entrega. 14 días después sin que el paquete fuera recogido se me envía de vuelta...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 34 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Como devolver un producto

Hola compré un producto y lo ha parado la aduana de España y me pide 150 euros.No quiero ni puedo pagar eso. Le hablado al vendedor y me dice esto: Esto se envió a través del programa de envío global de eBay. Una vez que reciben el paquete, asumen la...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 51 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

TRANCKING IS NOT UPDATED AND BUYER HAS ALREADY RECEIVED THE ORDER

The buyer has already received the order and has even confirmed their satisfaction with the product in the comments. However, there seems to be a problem with the eBay tracking that was never updated, and the money is still being withheld. I understa...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 42 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Ayuda

equipo de eBay, Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya más de un mes devolví una cámara que compré (por valor de 800 €) y, hasta la fecha, no he recibido el reembolso correspondiente ni tengo información sobre el estado del paquete devuelto....

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 44 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Envío internacional

Hola! Compré un producto el 15 de abril y se supone que entre el 23 y el 29 de abril me debería de llegar, pero cuando intento hacer el seguimiento del mismo, no me sale nada. Es normal?

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 45 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Ayuda

Buenas tardes. Viví en Rusia, donde creé la cuenta. Llevo 3 años viviendo en España, pero no puedo cambiar mi dirección de envío de ruso a español. aunque tengo el país confirmado en la configuración y un número de teléfono local español. Al intentar...

No puedo comprar productos de EEUU

Hola buenas.Desde un tiempo a esta parte llevo observando que cada vez que intento comprar un artículo proveniente de un vendedor de EEUU el siguiente mensaje aparece en mi cestaEsto sucede aún cuando el vendedor acepta envíos internacionales y mi pa...

dani_mrquez_1-1745767675554.png
Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 43 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Cesta y compla sin resultado

Tengo en la cesta 7 productos y al pagar el vendedor tiene problemas con su página y lleva tres semanas de esta manera y yo intentándolo pagar y de repente me sube los precios de los artículos de esta manera no se trata al complador y sigue con los p...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 26 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Completar una devolución

Hola, después de iniciar una devolución y enviar el artículo, no consigo añadir datos de seguimiento a la devolución. Selecciono el transportista y añado el número de seguimiento, pero, el botón de GUARDAR aparece en gris y no puedo continuar

Hola, coste del envio automatico

Hola, soy vendedor y me gustaría saber como hago para poner en el anuncio que el coste del envío sea calculado automáticamente según peso, medida y dirección de envío del comprador. Siempre me sale que debo poner un coste fijo y para mi forma de vend...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 29 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

El vendedor no me contesta solicito garantia

A primeros de año compré unas mancuernas ajustables de 32 kilos para regalar a mi hijo por reyes, me costaros 350€, a los dos meses, una falla, se bloquea el mango y no cambia de peso, me puse en contacto con el vendedor y me contestó que le enviara ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 32 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Como poner reclamación a eBay.

Hace unos días hice una compra desde España, donde resido, de un producto de EE.UU. El tipo de envío es a través de eBay, es decir, el vendedor manda el artículo a una central de eBay en EE.UU. y eBay me lo manda a mí, de EE.UU. a España con todos lo...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 233 Visitas
  • 2 respuestas
  • 0 kudos

ME COMETIERON FRAUDE

ALGUIEN PODRIA AYUDARME A SOLICITAR MI REEMBOLOS, YA QUE EL VENDEDOR ME COMETIO FRAUDE CON UN ARTICULO QUE NUNCA LLEGO A MI DOMICILIO. LE ENVIE MENSAJE Y NO LOS CONTESTO, A LOS DIAS ELIMINO SU CUENTA. INICIE UNA DEVOLUCION PERO EBAY ME COMENTA QUE TE...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 31 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Compra pistones

No me a llegado el artículo q compré hace más de un mes y el vendedor no me da una repuesta solo mentira es una estafa eBay no hace nada no volver a compra más por esta aplicación no me dan una repuesta

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 24 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

No recibo visitas

Soy un vendedor nuevo en eBay y aún no sé bien cómo funcionan las ventas. Hace casi dos semanas puse en venta una moneda antigua española, pero no he recibido ninguna visita. ¿Por qué? ¿Estoy haciendo algo mal?Gracias por la ayuda.

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 31 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

pedido con mucho atraso

Hice un pedido de unos productos a través de Ebay , la fecha de entrega estaba programada para el dia 7 de abril de 2025, sin embargo, a la fecha no tengo noticias sobre la entrega . Me podia informar del estatus de mi pedido.

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 27 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Collares falsos

Me han vendido un artículo, collares seresto, falsos. De hecho eBay ha eliminado los anuncios porque no cumplen con su política (demasiado tarde claro). He contactado con el vendedor para solicitarle el reembolso y primero me ofrece un descuento cuan...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 40 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Articulo no recibido

No he recibido un articulo que compre y me dicen que el caso esta retenido, necesito solucion o devolucion del dinero, no se como contactarme con Ebay

Seguimiento faltante de datos

Hola, me está pasando con los pedidos de eBay, recientemente he hecho un pedido enviado desde USA a España pero solo me da el seguimiento hasta el momento en que llega al puerto de embarcación, llevo más de 11 días sin actualización de seguimiento y ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 49 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Envio

Compre un articulo el sábado y aún no ha sido enviado, cual es el plazo para que lo envien?

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 36 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Consulta

Queria saber si cuando se gana una puja, a la hora de pagar se incrementa e l iva tanto al precio como al coste de envio

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 42 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

son muy malos esta gente

mira que son malos esta gente de EBAY,estoy intentando hablar con una persona y nada,robots que no arreglan nada,tengo clientes que comprar varias objetos,al final cada cosa hay que pagar separada osea los gastos separados,si lo envias todo en un paq...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 37 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

venta

quisiera saber que se realiza primero el envío del producto, o el pago del mismogracias

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 119 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Estafadores que envian articulos defectuosos y direccion de devolucion incorrecta

Hola, compre un disco Duro, desde CHINA, y resulto que estaba defectuoso! me confié porque EBAY tenia Garantía de devolución he hice el proceso de devolución pero el vendedor puso su dirección mal o me dio otra dirección el caso es que la dirección n...

entrega

mi articulo dice entregado, pero en postman, no a mi y ya no me deja darle seguimiemto ahi como se que si me va a llegar o por que dice entregado no deberia seguir hasta que confirme ya lo tengo en la mano

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 133 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Ebay directamente me ha robado

A ver mi situación: Llevo 20 años vendiendo en Ebay, más de 1.000 transacciones sin tener problemas serios, ni quejas graves. El año pasado abrí una nueva cuenta radicada en España, hice el proceso de verificación de la cuenta y pasó teóricamente sin...

Envío creado por vendedor

Buenas! Quisiera preguntar acerca de los envíos, soy un usuario con un largo recorrido en esto pero nunca me había animado con Ebay. Sucede que yo sé crear envíos, y muchas veces Ebay ofrece costes de envío desproporcionados. Por ello, en el anuncio ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 19 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

devolución cancelada

Buenas tardes, mi problema es que se solicitó una devolución de un articulo antes de que llegara a nuestro taller, aun así llego el producto, pero roto..al ver que no se lo llevaban de vuelta, procedimos a la cancelación de la devolución para comenza...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 29 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Reembolso

Recibí un correo electrónico de eBay (el 4 de abril) con un supuesto reembolso por un artículo que devolví... hoy es 15 de abril y el reembolso aún no ha llegado, ¿cuántas semanas tardará?

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 20 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Gane una subasta pero el vendedor no había incluido el costo del envío, luego es muy costoso

Gane una subasta, el vendedor no incluyo el costo del envío luego dice que el costo es de $250 por un solo articulo de Houston a Miami lo cual me parece muy costoso el articulo costo $321, lo cual hace el envio casi el mismo precio que el articulo.. ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 33 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Verificación de RFC

Lo que quiero evitar es que me cobren el impuesto como si no hubiera subido mis datos. Tengo entendido que, para evitar esto, el nombre, el RFC y el código postal deben coincidir con los registrados en el SAT.Sin embargo, tengo una duda: en Payoneer ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 29 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Gano puja y vendedor cancela pedido.

Pues eso, despues de ganar la puja voy a realizar el pago y zasss, resulta que el vendedor cancelo el pedido. Yo considero a Ebay una pagina seria y ver como permite a vendedores hacer estas acciones resulta un poco decepcionante.

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 25 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

No me deja hacer ofertas

Buenas tardes,quise comprar un artículo agote las dos ofertas y a la tercera lo cancele sin querer y ahora no me deja hacer ofertas por ese artículo.

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 31 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Reembolso

Cuando te hacen el reembolso de algo que has devuelto el vendedor te devuelve los gastos de importación?

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 50 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Resuelto! OTRA VEZ PAGO IVA DOBLE

Me lo habéis vuelto a hacer, es un desastre, el sistema IOSS con ebay en correos casi nunca funciona. He tenido que hacer autodespacho por un envío, os adjunto justificante de pago a la AEAT de la misma aduana y el levante que he tenido que pagar y n...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 125 Visitas
  • 3 respuestas
  • 0 kudos

envío de video

estoy reclamando al vendedor que no funciona el artículo recibido, me está pidiendo que le envíe un video pero ebay bloquea dichos correos y no se como puedo entonces hacerle llegar el video. Muchas Gracias

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 38 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Reembolso de una compra

Hace un mes compré un artículo. Con el tiempo, el vendedor no lo enviaba, y abrí una solicitud, a lo que respondió que lo enviaría en una semana, pero no lo hizo, y hace poco volví a abrir solicitud.En el mensaje expresé mi deseo de seguir queriendo ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 39 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

ayuda en aduana

mi producto esta detenido en aduanas DE LA CD. DE TOLUCA EN MEXICO solicita mi RFC y CURP esos datos los puse en mi orden de compra y resulta que aduana esta deteniendo mi producto por que segun ellos no los tienen, QUE HACER, AYUDA POR FAVOR

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 43 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

vincular la cuenta payoneer en ebay

Hola buenas noches, queria saber como puedo vincular mi cuenta payoneer en ebay, no quiero que sea con la tarjeta de debito, quiero registrar mi cuenta payoneer (markeplace) como si registrara cualquier otra cuenta bancaria, se que se puede pero la i...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 41 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Telefono atencion al cliente

Alguien sabe el teléfono de atención al cliente de Ebay, necesito ayuda urgente para solucionar el problema que tengo con mi tienda de EBay.Gracias estoy desesperado ya Un saludo.

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 42 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

the seller does not send the product

Hello, I'd like to know what to do in this case. This is my first eBay purchase. It's been more than 10 business days and the seller hasn't sent the product.I tried to cancel the order, but the seller hasn't agreed to cancel it.What should I do in th...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 91 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Shipping return

Hi, I have started the return and sent the shipping number, but there has been a mix up with pick up, I need to re schedule another pickup with a different shipping number. How do we do this please?

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 255 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

el vendedor me comenta que no le llego mi pago

El vendedor me envió un msj donde dice no me puede enviar el paquete por que no ha recibido el pago pero a mi ya se me hizo el cobro, entonces yo le digo que voy ha proceder hacer ha cancelar la compra para evitar problemas por que ya han pasado 10 d...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 100 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

caso cerrado sin devolución de importe ni artículo en mi poder

Compré un artículo defectuoso, el vendedor aceptó la devolución pero no me mando etiqueta, así que comencé un caso. eBay me dijo que devolviese el artículo y lo hice por correo certificado. Ya no miré mas los correos. Entonces eBay me pidió que envia...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 124 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Compra en Japón

Hola, un vendedor de Japón me ha dicho algo así como que eBay te devuelve una vez recibido el producto el IVA que te hallan cobrado. Es verdad o no lo he entendido bien? Gracias de antemano

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 138 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Votos

Hola, cuando se hará la revisión de votos?Para poder tener el 100%Muchas Gracias

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 465 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Resuelto! Creo que me han tomado

Hola, quisiera saber si es "normal" que me manden un artículo desde china cuando la tienda dice ser de Francia? Es mi primera compra en ebay y creo que me la han colado. En su anuncio ponia, envio es 2 o 3 dias laborables, y ya van 10 y me quedan otr...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 140 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Gastos de envío

Quisiera saber la diferencia de un envío standar y un envío económico (este mas barato), para una compra que haré desde España y me enviarían desde Serbia... saludos y gracias

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 92 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Problemas con una devolucion

Hola he comprado un difusor de coche y llego en unas condiciones no compatibles con mi cohe despues de enviarle fotos modelo año de mi coche , he intentado hablarcon el vendedor y la unica solucion que me da es rembolsarme 50€ y el coste del producto...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 113 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Mi paquete está atascado(?) en customs

I ordered a package from China, and everything was going well until it arrived at customs on March 24. It's been held for clearance ever since, and I don't know if I should be worried. The item was supposed to arrive between March 22 and 28, and I do...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 75 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Info Digital Product

Ciao sono un nuovo venditore, vendo giochi in formato digitale, mi potete dare tutte le informazioni che posso inserire nella descrizione per un corretto inserimento dell'annuncio, e soprattutto potete dirmi quale spedizione utilizzare?

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 72 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Problemas conta a conta

Tengo algunos artículos a la venta en eBay, pero por alguna razón que desconozco, sólo son visibles en España.En las búsquedas internacionales ni siquiera aparecen los anuncios, lo que indica que puede haber algún tipo de bloqueo en la plataforma.¿Al...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 81 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Nombre y apellidos

Hola en la pagina de Ebay sale arriba de mi seudónimo mi nombre y apellidos completo...hay manera de que no salga así? Gracias

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 198 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Não consigo enviar mensagens ao vendedor

Olá sou português e estou com um problema. Não consigo mandar mensagens aos vendedores. Como resolver? Se pedir ajuda ao ebay e pedir para receber uma chamada do ebay, não me deixa atender porque vivo em Portugal. Agradecia ajuda. Obrigado

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 217 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

conocido por sus estafas?

Buenas, tengo problemas con un vendedor que pensé era serio. Y mi sorpresa no me permite la devolución de un articulo que además de falso, sobreprecio al original no funciona correctamente.

Limpiar mi cuenta

En mi cuenta, mis pujas, quiero borrar las ofertas caducadas y rechazadas, que solo quede los artículos en puja

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 71 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

incumplimiento de la politica de proteccion al comprados

hace un mes compre unos articulos en Austriaal no llegar reclame, pero un tecnico del helpdesk decidio que no tenia lugar el abono, del articulo,yo me pregunto donde esta la protecion al comprador???Cerraron el caso sin comunicarmelo, reclame el cier...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 75 Visitas
  • 0 respuestas
  • 0 kudos

Cambio de precio al meterlo en la cesta

Muy buenas, me estoy volviendo loco con esto y se lo he comentado al vendedor, pero no responde.Adjunto imagenes de lo que me pasa, quiero comprar un articulo que cuesta 29,90€ si compras una sola unidad y los gastos de envio son 6€.El caso es que al...

1.jpg 2.jpg

Compra

Compré un artículo me salió el pago rechazado pero si se debitó de mi cuenta por tres veces

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 420 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Factura

Hola buenas done puedo conseguir la factura de compra que he realizado?

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 229 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Error en la direccion de envio

Tengo una direccion totalmente bien puesta pero en la parte donde pone Ed Los Tilos puse Tils y me comi una o. Tendre problemas para que me llegue si tengo el resto de la direccion bien

Ingreso inferior al importe de venta una vez deducidas las comisiones

Buenas. He vendido un producto de segunda mano en Ebay, no voy a valorar las múltiples tarifas y comisiones que aplican a una venta, que es un palo importante, el problema es que, tras el palo de las comisiones me debían haber ingresado en mi cuenta ...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 63 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

Demora en cerrar el caso abierto por ebay para un reembolso supuestamente aprobado

Hola a ver si es normal esto.Llevo 6 dias esperando que me den el ok del reembolso. Un agente me dijo que me hacian el reembolso sin problemas pero que al ser mas 500e tarda 48 horas. Pues hace ya 6 dias. Es normal? El motivo es por desestimiento, el...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 59 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

devolucion

Hola.Tengo que hacer una devolucion. Ebay me indica que el vendedor me enviará una etiqueta para hacerla. Y el vendedor me ha enviado un mensaje escrito con la direccion anotada en el cuerpo del correo. ¿A esto se refieren con la "etiqueta"? ¿Basta c...

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 67 Visitas
  • 1 respuestas
  • 0 kudos

CW438083252FR

Es una estafa me dicen que han intentado entregarme el paquete y llevo todo el día en casa esperando me hace llevo dos días y no me han traído nada

Avatar de usuario por Usuario de la Comunidad
  • 90 Visitas
  • 1 respuestas
  • 1 kudos