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Publicaciones del foro

Delivery

Hello, I ordered a purchase with delivery to my address, and the delivery fee was also charged, but for some reason the delivery was made to a different address. Is this the final delivery point?

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Envío a Canarias

Buenos días¿Qué se puede hacer cuando no puedes pagar un artículo porque no se envía a Canarias? He contactado con el vendedor y por él no habría problema. ¿Se debe esto a algo en especial?Saludos

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Producto dañado

Hola .Estoy muy descontenta , ayer recibí mi articulo comprado y está roto .Me pose en contacto con el vendedor y envié fotos y me dijo que el envolvió bien y que la figura tenía una bolsa de plástico que él no lo había puesto , en la aduana lo abrie...

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Pagando impusto dos veses ebay

Hice compras en ebay la hora de comprar cobrado impuestos luego cuando recibido los artículos tuve que pagar otra vez impuestos en la oficina postal no hay manera de poner contacto atención al cliente Ebay no es justo No voy a comprar más en ebay

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Teléfono movil

Quiero hacer una cancelación de una compra hecha por una puja en este diciembre pasado porque el producto no me llega a mi domicilio, y se niegan a efectuarme el reembolso. Qué puedo hacer

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pedido no pude recoger

No pude recoger un pedido porque aduanas me lo devolvió y al contactar con el vendedor no puedo hacer la reclamación en eBay porque fue una puja y nunca me salió el artículo en el carrito de compras

Electroimport

I am writing because I paid for an order which was never sent although is marked as delivered. I want to make it clear that I never received this item. No delivery was made to my address, no notice was left, and no one accepted or signed for the pack...

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Reembolso

Hola ! Compré desde España , en USA, un material que no llegó completo. Abrí un caso por PayPal y se me dio una forte de reembolso. Lo comprado ofrecía 30 días de devolución permisible. PayPal me dio el visto bueno para la devolución, con el respecti...

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Proceso de devolución frustrante. Devoluciones.

Comprado objetivo donde la descripción no corresponde con el estado real del articulo.Inicio proceso de devolución, que el vendedor acepta y al mismo tiempo crea una etiqueta para el retorno del articulo.Imposible de acceder a la etiqueta, después de...

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Me han engañado

Hola a todos, Quiero dejar constancia de un problema con dos casos recientes: En uno, el paquete debía entregarse en mi dirección, pero la mensajería lo entregó a otra persona antes de llegar a mis manos. El vendedor afirma que está “a la espera” del...

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Drop Shipping

Quiero vender con el sistema de Dropshipping en eBay. Qué hago para conseguir Productos y enlazarlos con mi tienda de eBay ?

recibi un articulo que no es por el cual pague

yo compre una tarjeta de video de 8gb GIGABYTE AMD Radeon RX 580 8GB Graphics Card pero recibi un tarjeta madre y defectuosa.. Order info Time placed Jan 19, 2026 at 10:44 AM Order number15-14115-06883 Total$58.87 (1 item)

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Articulo devuelto

He devuelto un artículo al vendedor dentro del plazo el día 6 de enero a Inglaterra y aun no ha llegado al centro de devoluciones

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Contraseña de eBay

En el PC que uso mas lo tuvieron que reparar y bien, pero la contraseña de eBay no la reconoce (es la misma que uso en este portatil) entonces me dice recuperar contrase o cambiarla, le digo que si y me envian un codigo para confimrar y despues una s...

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Numeronde seguimiento envío

Hola estoy esperando un producto pequeño desde Serbia y no sólo me dan un plazo de más de un mes para recibirlo sino que el número de envío que me ha dado el vendedor me dice que no existe

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fraudulent transaction by the seller

I am writing to report a fraudulent transaction by a seller regarding order 10-14019-00623. I purchased what was advertised as an Apple Watch SE 2nd Gen 40mm, but instead, I received an older Apple Watch SE 1st Gen 44mm (Model A2351). The evidence is...

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Producto vendido retenio en aduana

Buenos días, el producto se envié el 14 de enero de 2026 desde Correos España en modo carta certificada a la India todavía no ha llegado. Pinchado en el código de seguimiento de Correos pone "customs receipt", creo que significa que está retenida en ...

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Estafado por el usuario hdeyukiiino

Hola, compré un producto a este usuario, me costó 423 euros. Envió el producto y me llegó un email de FEDEX aduana con un documento. Ese documento está en japonés y les escribí para preguntarles qué necesitaban. Nunca me contestaron (tengo los emails...

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D

Buenos días estoy intentando realizar una compra pero al introducir mi dirección en de España me la da como incorrecta y me pide otra he hablado con el vendedor y me lo envía a España el problema es que no me deja terminar el proceso de compra por el...

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Gastos de aduana y aranceles

Buenas tardes,no suelo comprar mucho por aquí con frecuencia,recientemente hice una compra de una figura de acción a Japón,el paquete ya ha llegado al país dónde vivo,pero como proviene de un país que está fuera de la región europea me informan hoy d...

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Quiero mi libro en idioma español

Recientemente me compre el libro: "Los Mayas, observadores del cielo", y la foto de la portada del libro era en español. Pero miré después de comprarlo las reseñas de otros clientes, y eran en idioma de las reseñas era en alemán. Por favor, quiero el...

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No entregado

Me pone entregado y no me ha llegado nada, le escribo al vendedor y no contesta, que más se puede hacer?  

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llego pedido incompleto y el vendedor no me ha ayudado

hice una compra en australia de pieza de coche para envio a españa ,le notifique al vendedor que me llego incompleto hace 2 semanas me dice que estan verificando y nada ,compre como invitado ,ebay me dice enviaran email con las compras como invitado ...

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Busca

mi compró un producto por eBay y no me ha llegado y cuando me conecto con el vendedor me han dicho que lo tenía eBay y ahora quiero saber dónde está mi paquete por qué no me has llegado

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Proublema

El artículo llegó defectuoso y no funcionaba.El vendedor me pidió que pagara los gastos de devolución asegurando un reembolso completo.Pagué 27€ de gastos de envío para devolver el artículo.Tras recibirlo, el vendedor solo reembolsó 88€ y se quedó co...

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Artículo no recibido

Desde el pasado 24 de diciembre compre un DVD y este dice que fue enviado y me da una empresa francesa qué no tiene dirección en México y sus notificaciones tan en francés y lo único que dice es que no se ha podido entregar desde principios de mes pe...

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Retienen el pedido en aduanas

Los dos últimos pedidos hechos desde España comprando en vendedores de China me los han retenido en aduanas, pidiendo un pago de más del valor de la compra, por suerte los dos vendedores me han reembolsado la cantidad. Cuando me pasó en el primer ped...

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¿Bug de eBay?

Estoy intentando comprar un producto a un vendedor de Japón y la página insiste en que "El vendedor no especificó las opciones de envío a tu ubicación". Me pone el botón de pedírselo al vendedor, cosa que hice, pero el mismo me contesta que sí hace e...

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Artículo retenido

Hola. Tengo un artículo en la central deenvios ya 6 días. Es posible que se haya perdido? Un saludo

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Cambio de precio

Pueden los vendedores subir el precio de un artículo en la cesta al ir a comprarlo en menos de un día?

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Pago

Tengo que realizar pago de varios productos de varios usuarios uno de ellos me tiene que combinar artículos pero no está hasta la semana que viene, Me gustaría realizar el pago pero no pagar más gastos de envíos, que debo hacer ?

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COMPRA NO RECIBIDA

Necesito saber como actuar sobre una compra que hice en julio del año pasado y no la he recibido. El vendedor se equivocó en la dirección de envío y me aseguró que cuando recibiera el artículo devuelto me lo volvería a enviar. Ha pasado el tiempo y a...

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Inconveniente con Payoneer

Saludos. eBay requiere que los vendedores tengan una cuenta en Payoneer,pero (por razones ajenas a mí)tengo inconvenientes para el uso de esa plataforma. ¿Hay otra opción? ¿Paypal, cuenta bancaria?

Información de Seguimiento de Paquete

Hola, Soy de Colombia, hace poco pedi un monitor por 38 euros, y hace como 2 semanas se me proporcionó la guía de seguimiento del producto, sin embargo, hace 2 días, me acaba de aparecer que otra vz se proporcionó la guía de seguimiento, como si me l...

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Gastos adicionales

Buenas, soy nueva en eBay y he hecho una oferta por 140, me la han aceptado, el envío son 12, es decir un total de 152, en el total me sale 170 (169,46) e intento buscar por qué pero no me sale ningún desglose que me indique de donde salen esos 20 eu...

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informatica

Hola,tengo aficcion por los ordenadores en general y cuando entro en esa seccion me encuentro listados con unos precios relativamente buenos pero cuando entro en alguno,resultan como 10 veces mas caros y se me quitan las ganas de seguir mirando y me ...

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Aduanas

Hola, vivo en España y hay un artículo muy interesante de EEUU. El envío dice que pagas un suplemento para no pagar luego aduanas etc… hasta que punto esto es cierto? O hay luego sorpresas

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Historial de Compras

No puedo encontrar una compra que hice y el vendedor me dice que habra disputa para que me devuelva el dinero y si no me aparece en el historial como abro disputa?

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Consulta

Haber vivo en españa y cada vez que busco un articulo y lo filtro por país o resto del mundo o Europa, me sigue saliendo todo si solo pongo artículos de España salen de Francia Londres etc. que **bleep** pasa ? para que están los filtros?

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Resuelto! Sin seguimiento de envio

He solicitado un producto, y se ha generado un supuesto numero de seguimiento pero es irrastreable, solo pone china post y nada mas

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Artículo no recibido

Compré un artículo y salió el día 12 y en el seguimiento sigue estando en el día 12 no avanza y ahora mismo estamos la 17 y todavía no sé nada de él

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RECTIFICACIÓN COMENTARIO ANTERIOR

ESCRIBO PARA RECTIFICAR 2 COMENTARIOS ANTERIORES QUE HICE EL DIA 14 0/1 .EL PAQUETE HOY ME LO HAN ENTREGADO EN UNA FARMACIA CERCA DE MI CASA.POR TANTO NO HE SIDO TIMADA Y LAMENTO MIS QUEJAS

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Funciones principales no funcionan

He vendido un artículo, pero no puedo eliminarlo. Esta y otras funciones no responden en la aplicación. ¿Cómo puedo actualizar todo para que se restablezcan las funciones?

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Compras

Me puede explicar alguien porqué realizando una compra en ebay que el vendedor muestra como envío gratuito... y después realizando el envío por el sistema ios o iso( no recuerdo si es el nombre así) pagando el los impuestos... me detienen el artículo...

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tema anterior

se ha cortado la frase al final. queria decir que creo me han tomado el pelo y he perdido casi 35 euros

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paquete recibido por un vecino

reclamo por no recibir un paquete y la empresa vendedora dice que se entregóel 30/012/02025 a un vecino. Ningún vecino lo ha recibido .he pedido ma´s explicaciones pero no se me han dado como nombre vecino, dirección entrega. me ha parecido que me ha...

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Como reabrir una devolución cancelada

Hola.Soy nuevo en Ebay y no me manejo bien.He recibido un pedido que quiero devolver , pero no se como hacerlo.El caso es que abrí una devolución y la cancele para hablarlo primero con el vendedor y ahora no se como reabrir el proceso de devolución. ...

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E echo pedido de pellet par peces acuari

E echo pedido de pellet para peces acuario espero quee lleguen y no pierda mi dinero y el producto como la otra vez espero que me lo envíen vale la otra vez perdí dinero porquee enviaron el reembolso a una cuenta 4406 anulada y borrada se perdió el d...

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Carrier prealert

Mi pedido lleva desde el día 6 de enero en carrier prealert y no se mueve ? Que quiere decir ? Va algo mal? Lo recibiré ?

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differencia en el precio

Recientemente vendí un artículo a un precio reducido con el que tanto yo como el comprador estábamos contentos, y eBay lo confirmó, pero cuando el comprador fue a pagar, eBay pidió el precio completo, no el precio reducido. ¿Por qué? ¿Alguien lo sabe...

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Shipping more than a year

Hello, a year ago I purchased an item, and after many months and correspondence via email, I was informed that the order I placed was never shipped.I spoke with the seller repeatedly and explained the situation to him. The purchase never left Germany...

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Pago extra

Quiero comprar un articulo del reino unido,yo estoy en españa , querria saber si a parte del precio del producto,del envio y de las tarifas de importacion, si cuando el repartidor me traiga el producto tengo que pagar algo mas,porque no es la primera...

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Empresa reparto Posti

Hola buenas noches, alguien de España me puede ayudar a saber qué empresa de reparto es Posti?? O con que empresa española está asociada?

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Pedido No Recibido

Hola. He comprado una figura de ebay. El comprador es Griego lo ha enviado antes del dia indicado y no estabamos en casa. Llgo ayer. Me ha llegado este mensaje cuando he intentado seguirlo: El destinatario es desconocido en la dirección de destino y ...

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sobre normas,,Ebay me retira anuncios

ebay me retira anuncios por infligir normas sobre cuchillos espadas y veo decenas de anuncios de katanas metálicas ,cuchillos de todo tipo , cuchillo de guerra , dagas , que ocurre por qué unos si y a otros nos censuran y prohíben?

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FACTURA

Muy buenos días, ¿Cómo consigo la factura de una compra que hemos realizado a SMART7OUE? Gracias

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Rastre

Buenas tardes estoy preocupado por mi paquete es un producto orgánico  

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He comprado un libro de 2 mano en a, se trsa

He comprado un libro de 2 mano, y el vendedor, me lo ha mandado desde Gran Bretaña, en concreto desde Inglaterra, lo hice el año pasado, el día 22 de Diciembre, según me dice el seguimiento, lo recibiré en concreto entre el día 8 de Enero y hasta el ...

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Garantía

Necesito su ayuda, un vendedor tiene publicado un artículo como 100% nuevo y sin uso (zapatillas) la cosa es que le hablo y no responde para pedirle mas fotos, pero tengo sospecha de que es usado… la cosa es que tiene garantía de autentificación de e...

Garantia del vendedor

Alguien que me oriente , el 30 de Agosto 2025 compre unos botadores (valve lifters) para una GMC sierra los compre con la confianza de que el vendedor daba 5 años de garantia. Los recibi el 5 de setiembre 2025. En diciembre 2025 el vehiculo empezo a ...

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Número de seguimiento

Hola compañeros tengo una duda, he ganado una puja y la única información que recibí del paquete es un número de seguimiento, pero no recibo ninguna actualización del recorrido del envío, me he puesto en contacto con el vendedor y no recibo respuesta...

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devolución

HolaCompre un silenciador para mi coche, y resulto que no es compatible con mi coche.El problema que tengo es que no puedo devolverlo ya que puse mal mi correo electrónico.Compre otro enseguida y entonces me di cuenta de mi error y ahora no puedo hac...

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Problemas con un articulo

Hace unos meses monte un kit de arbol de levas y me esta dando ahora problemas me pongo en contacto con el vendedor para ver si podria ser garantia por un taquet defectuoso o algo por el estilo

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Vendedor no tiene el producto

Buenas noches, Compré un Funko, el día 20 de Diciembre de 2025, y después de esperar la fecha prevista, comunicarme en tres ocasiones con el vendedor para el número de siguimiento, ni caso. Solicito ayuda a EBay, le reclama, el número de seguimiento,...

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DEVOLUSCIONES Y ATENCION AL CLIENTE

solicite una devolución, se me cobro dos veces y además no puedo descargar la etiqueta.Imposible contactar con nadie de atención al cliente. Alguien sabe como contactar para resolver este problema. gracias y un saludo a la comunidad

OJO con la falsa Garantia de Ebay

Realizo una compra de un producto cubierto por la garantia de ebay.En ningun momento me llega nada tras un mes. Varias veces en reparto ,, yo en casa esperando todo el día y no llega nada. DHL ha estado falsamente poniendo en reparto un producto y no...

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Finding an item

I bought an Album as a present from the USA to send to a friend in Spain, Alicante I gave the wrong address so hasn't been delivered but is somewhere in Alicante But where????I have no idea which office is at Don't know who to contact Anyone can help...

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Pedido no

El 5 de diciembre pedí un chándal que me llegaba hoy el pedido ha desaparecido no hay seguimiento ni nada

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robo

El 29 de diciembre cree la cuenta de eBay con el fin de comprar una cuenta de pokemon go busque una que me gustara y la pague el 30 de diciembre intente comunicarme con esta persona y no respondio en todo el dia el 31 abrí un caso para que me ayudará...

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Pago de impuestos en estados unidos

Buenos días. Quiero comprar un articulo nuevo en Estados Unidos, me sale el precio del artículo más IVA. Mi duda es si ese IVA que pago en Estados Unidos al hacer la compra me lo puedo degravar aqui en España, y si luego tengo que pagar nuevamente ad...

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Reembolso

He realizado un pedido por error de ha cancelado correctamente y aceptado el reembolso esto fue el 27 de diciembre , hoy es 31 y todavía no tengo mi dinero

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Pagina de ebay lenta

Hoy 30122025 ,la pagina de ebay va lenta, cuando quieres hacer una compra , no deja realizarlo , esta congela las funciones.

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Envío de una venta

Buenas, he hecho una venta de un artículo y la etiqueta se ha creado el 26, se han pagado los envíos por correos y demás, pero no pude aun hacer el envío. Hasta el día 2 por la mañana no sería posible. En el anuncio me pone ahora envío atrasado porqu...

Falsificacion

Hola , e recibido unas camisetas firmadas con COA y no son auténticas , son falsificaciones , puedo hacer algo ?

Pago de una compra

Hola comunidad, no sé si a alguien le ha pasado y me puede ayudar, en mi cesta de compra aparece un valor de compra y cuando voy a realizar la compra me aparece otro diferente (más alto), no es los gastos de envio puesto que es gratuito, alguien me s...

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VOTOS NEGATIVOS DE VENDEDORES QUE DESAPARECEN

Pregunto el porqué de la desaparición de votos negativos y neutrales a ciertos vendedores.Hace un par de semanas que he emitido un voto negativo (habré puesto en estos años 3 negativos aprox.) a un vendedor por no enviar el artículo ganado en subasta...

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ATENCIÓN AL CLIENTE ....................EXISTE??

Ebay es un portal de venta, una empresa que pagamos todos con tarifas y comisiones y, qué menos que tengamos un servicio de atención al cliente en "condiciones"?No sólo tienen problemas las personas que compran a través de Ebay. Somos muchos los vend...

Carrier Pre-alert

El 4 de diciembre hice una compra por eBay de un producto que viene de Estados Unidos hacia España. Todo iba bien, las últimas actualizaciones fueron "Shipped. Departure to country of destination" y "Carrier Pre-alert. Manifest". El mismo día que est...

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Hazte un Sherpa

Hola, buenos días. No quiero dar la KK pero estos días me ha llegado una app que se llama Sherpa que es de envíos colaborativos y me ha parecido muy buena idea. Me encanta el animo emprendedor de esos chavales y aunque veo algúna cosilla mejorable en...

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Cobros indebidos

Acabo de abrir esta cuenta para ver si puedo solucionar este problema.Nunca he tenido cuenta aquí y nunca lo he usado, me han hecho dos grandes cobros en mi tarjeta y quisiera que me lo devolvieran pero no hay manera de ponerme en contacto atención a...

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Vendedor pide dni

Buenas tardes, tengo una duda ya que es la primera vez que compro por ebay, compre un videojuego( me lo envian de barcelona y yo de las islas canarias) el vendedor me pidio el dni, es normal?

Necesito ayuda

Realice la compra de una cámara osmo pocket 3, resulta que el vendedor es un presunto estafador y e estado esperando hasta hoy 27/12/2025 para iniciar una disputa, pero aún no puedo, me gustaría saber qué puedo hacer pues me aparece esto en la app y ...

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Consulta acerca de una puja

Buenos dias. alguien quien me pueda orientar por favor.Realize una oferta por un articulo y el vendedor acepto pero el momento que quiero pagar solo me envia a pagar ese articulo pero deseo comprar otros 2 articulos. como puedo hacer para hacer 1 sol...

PAACK

Hola. Paack me asegura que me ha entregado el pedido. Falso. No estoy en casa ni hay nadie que haya podido firmar. Con la empresa no es posible contactar. ¿Qué debo hacer?

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no recibí la compra

Tenía plazo de entrega entre el 2/12/25 y el 16/12/25. la compra la realice el 18/11. Quisiera saber los motivos del retraso y si va a llegar. De no ser así, como realizan la devolución del dinero.Saludos

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Reembolso de una venta que no ha llegado ha completarse

Resulta que tras una malentendido con un comprador, que parece ser que no se percató de que en mí política de vendedor indico que no realizo envíos a las Islas o zonas aduaneras, dicho comprador me exige el reembolso de la cantidad que pagó por el ar...

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Compañia de transporte de articulo internacional

No sé reciben los articulos comprados porque la compañia de “transporte” de los ariculos y loqué sé denomina transporte de ultima milla, en mi caso paack es un desastre, no hay posibilidad de contactar con ellos , sé envian mails y responden qué un a...

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EBAY RECHAZA MI PAGO

Cuando compro en EBay, me aparece el error de por favor revisa el método de pago o cambia la forma de pago, o en PayPal me sale un error también. He usado VISA, PAYPAL, MASTERCARD y ninguna sirve. Me he asegurado de que todos los datos son correctos ...

Verificación de identidad

Intenté publicar un anuncio y me pide verificar mi identidad. Uno de los datos requeridos es un NIF, pero no tengo uno. ¿Que puedo hacer?

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Devoluciones

Buenas noches. Compré un juego de super nintendo pagado con PayPal, el cual en la fotografías se veía bastante bien. Cual fue mi sorpresa que al recibirlo y mirarlo detalladamente, me di cuenta de que estaban las esquinas retocadas con rotulador para...

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8Carrier prealert

HolaEstoy preocupada porque el estado de mi pedido lleva días sin cambiar. Está en el último tramo, de la central de envíos a mí, pero lleva desde el 14/12 con un único movimiento de "carrier pre-alert" Alguien sabe qué puede ocurrir? Aunque aún esto...

Hola , la agencia transporte pack es una **bleep**

Hola está agencia dice que an intentado entregarme mi paquete en 2 ocasiones y que mi dirección no existe. Cómo que no existe si es donde trabajo, una empresa de 70 personas...y que no existe? Ahora están devolviendo mi pedido al vendedor

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ROBO DE EBAY, NO HAY FORMA DE CONTACTO.

el modus operandi para los fraudes en ebay, compras un articulo, el vendedor envia a una direccion inexistente y UPS no mueve el articulo durante un mes, el vendedor devuelve la mitad del dinero y ya no te deja ni iniciar una reclamacion en las opcio...

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Ebay me está estafando

Gracias Ebay por volverte la peor plataforma online del mercado.Gracias por cobrarme IVA sobre los gastos de envío como comprador.Gracias por quedarte un 20% de comisión sobre las ventas que hago.Gracias por coaccionarme y amenazarme con restringir m...

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me han estafado

Buenos días , tengo una solicitud abierta con Ustedes con numero 5369998727 sobre la NO llegada del pedido numero 10-13881-65453 que ya abone el día 25 de Noviembre , ustedes me enviaron esto : “El vendedor ha recibido tu solicitudDeberías recibir no...

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Articulo devuelta al vendedor

he comprado un Iphone 15 pro max, el cual ha tenido inconvenientes desde hace un mes de entrega... el cual no llego a mi destino y aun asi marcaron USPS como nadie para recibirlo.... fue devuelta al vendedor y no responde para enviarlo de otra manera...

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Pujas aceptadas

Hola, una duda, que pasa si gano varias subastas en una noche pero solo compraré 1 o 2 , puedo elegir?

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Problema con envío de artículo

Buenas, he enviado un artículo que me han comprado. La compañia de correos ha hecho un intento de entrega sin éxito. No tengo novedades desde hace una semana y em vendedor no responde a mis mensajes. Que hago?

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COMPRA NO RECIBIDA, ESTACIONADA, DEVUELTO A ORIGEN

He tenido un problema con un pedido que no me ha llegado. Comprado en USA destino Barcelona. Nunca se hizo la entrega, según dicen por error en dirección entrega, cosa que no es verdad porque es la misma de hace años y otras compras llegaron perfecta...

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Pagar con PayPal en 3 plazos no aparece

Buenas tardes. He ido a comprar un artículo y al ir a pagar con PayPal no me aparece la opción de 3 plazos. He comprado con esta opción en Ebay en el pasado, hace escasos días compré en una tienda con esta opción y no llegaré ni a la mitad del límite...

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ARTICULO NO RECIBIDO

No he recibido el articulo comprado en Octubre 2024. No puedo contactar con el vendedor y no se puede hacer seguimiento.Como puedo contactar con Ebay y que ellos intervengan

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Radiador

Hola Nesesito una factura del pedido del radiador para aduanas España qe tiene el paquete retenido

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Problema con pedido

Hola, he realizado un pedido, el cual he pagado por PayPal, pero el vendedor dice que hay un problema con el envio, ya que no puede enviarlo porque no tiene un punto inpost en la zona, en Francia. Yo lo pedí en y el calculo de envio mas el producto m...

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Hola, hice una compra en preventa.

Hola Hice una compra en preventa, hasta cuanto tiempo puedo reclamar el rembolso si no me llega el articulo? no se exactamente si son 60 ó 90 días, o cuanto tengo que esperar por si el articulo no llega, y no perder el dinero. Gracias.

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Direcion erronea desde Ebay

Me gustaria saber como ponerme en contacto con Ebay , para hacerle un comentario en cuanto a la direccion que sale en mi perfil y me imagino que en otros de la misma zona ,El tema es que no deja la opcion de poner la provincia ,en mi caso Bizkaia , y...

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Pagos no registrados con Klarna

He pagado con Klarna. El banco ya ha realizado el cargo; pero en ebay el objeto aparece como no pagado??Que hacer? Pagar otra vez? Anular compra?Ayer hice la consulta a ebay, sin respuesta!!Como anulo el pago en Klarna?O vuevo a pagar con Klarna?Klar...

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Error al aceptar oferta del vendedor

Hola. He recibido una oferta de un vendedor sobre un artículo que tengo en seguimiento, y al ir a aceptar me aparece un error que dice "Se ha producido un error al procesar tu solicitud". No sé cómo solucionarlo ni cómo solucionar el tema, a ver si a...

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vendedor estafoso

Es decir, el vendedor pone la puja minima en 257, y he acabado ganando la puja en 303€Y el no contento con el precio ha decidido anularme la venta y no me lo vende, porque esperaba ganar mas, y yo que he estado pujando y perdiendo mi tiempo intentand...

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Resuelto! Como van los envios para los vendedores?

Hola, mi duda es que si pongo en venta un artículo, debo elegir envío, etc, pero no me queda claro si el envío lo hago por mi cuenta o debo usar etiquetas y métodos de ebay. Es muy básica la pregunta pero de verdad que no me queda claro.

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Vendedor me estafo

Me vendió un celular falso, cuando me fijé luego el vendedor vende desde China , lo contacté para que me reembolsara y se negó , me ofreció un reembolso parcial el cual era muy poco pero entre charlas me dijo que lo aceptara que luego abriría otro re...

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Artículo no recibido

Buenas,He tenido un problema con un pedido que no me ha llegado. Se quedó en aduanas, y de allí lo devolvieron al país de origen porque la empresa de envíos tiene prohibido el transporte de ese tipo de productos a particulares (esto confirmado por la...

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Entrega de pedido fallida

Estimados, espero me puedan ayudar. He realizado una compra y supuestamente han ido 2 veces a realizar la entrega, lo cual no es cierto. Como puedo hacer para que el operador local pueda comunicarse al número que tengo registrado en mi cuenta? Espero...

precio compralo ya

Hola: Estoy poniendo un producto para vender y lo quiero poner con el compralo ya, pero me sale un mensaje, Las variantes no estan disponibles para este anuncio. La elegibilidad esta limitada a las categorias de articulos que cumplan los requisitos, ...

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No funciona

He comprado una máquina limpiacristales y no funciona! Podéis ayudarme por favor? Además falta el mando

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Vendedor con varios nombres

¿Está permitido que una misma persona pueda estar registrado con varios seudónimos? Creo que no debería ser así porque me hace sospechar que pueda inflar las subastas pujando desde un alias en las ventas de otro.

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Nonme dejar vender

Hola un par de veces he probado para poner anuncios por ejemplo piezas de coche o un ordenador usado o móvil no me deja último paso y me sale un mensaje que hay un problema con servidor podéis verificar que problema tengo por favor gracias

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Pedido cancelado con cupon aplicado

Hola, No se si esto le ha pasado a alguien.Me han cancelado un pedido que llevaba aplicado un cupón de descuento. Me han reintegrado el importe de la compra pero el cupón lo he perdido. ¿Sabéis si se puede solicitar a ebay que se vuelva a reactivar e...

Problemas con vendedor de Japón

Hola , buenas tardesMe gustaría saber vuestra opinión sobre que tendría que hacer.Me explicoA principios de Septiembre de 2025, compré un objetivo 24-70 2.8 a un vendedor de Japón, usado, que según la indicaciones estaba en perfecto estado, la compra...

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¿Es justa esta reclamación del comprador?

Hola. Vivo en Alemania y uso el eBay alemán desde hace muchos años para mis compra-ventas. Acudo a este foro porque el español es mi lengua materna y por esa razón me es más fácil aquí. Hace unos días le vendí a un miembro de eBay en Alemania una gra...

🦘🦘Pickit - ebay

Hola! ¡Espero te encuentres muy bien! Mi nombre es Pablo Arce y formó parte del equipo comercial de Pickit. Brindamos soluciones logísticas integrales, que llevan tu negocio al próximo nivel. Pueden agendar una call en el link (agendar con Pablo Arce...

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Paquete no recibido.

He comprado un articulo y la fecha de entrega del paquete era para el día 21, pero yo no he recibido el paquete!!!! Me he puesto en contacto con el vendedor y ha dicho que el paquete se ha entregado el día 18, pero yo no he recibido el paquete.Como p...

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Combinar envíos una vez vendidos

Hola, un comprador me ha comprado (aunque todavía no ha pagado) 2 artículos y quiere que le haga envío combinado. Hay alguna forma de hacerlo? Me ha solicitado factura y ahí puedo modificar el precio de los envíos, pero después a la hora de hacer el ...

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report item not received

I have a problem with an order. Initially, I requested a refund, which was closed, but after some time passed, the item didn't arrive. When I try to "report item not received," I get the message "You already have a request open for this item." If I c...

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HOLA, he comprado un tag

Hola he comprado un tag de 1 cm de laton a un comprador de austrlalia, he pagado el iva y el articulo ha salido por 7 euros. no tenia que pagar aduana a españa, alguien sabe por que correos españa me cobra 8,5 euros por retirar la carta de la oficina...

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Articulo Dañado en transporte.

He recibido un artículo (un tripode de fotografia profesional) y ha llegado con una maneta doblada. Tras contactar con el vendedor me dice que la manera estaba bien en el momento del envío. Este se realizó en el programa de envíos de ebay. No sé a qu...

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Caja sin articulo comprado

Hola a todos… Quién puede ayudarme. Compré un artículo en Ebay para envío internacional, desde EE.UU hasta Colombia. Llegó hace 2 horas y cuando lo abrí la caja no tenía el mixer, solo una bolsa negra y 2 objetos metálicos (Aparentemente parlantes vi...

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No resuelto no recibí nada 😔

Compré unas 5 o 6 vitaminas y la verdad pensé que eran más eficientes pero ,te dan rastreo no te dicen claro que día llega para uno no perder el tiempo esperando en casa el pedido solo recibí uno los demás nose nada y ya lleva 2 meses en estás .estoy...

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reembolso

Estaba acuerdo con el vendedor para la devolución del artículo . Lo entregué al transportista que mandó en 06Nov, y Poste Italiano me notificó su llegada en 12Nov. Pero, todavía no he recibido su reembolso, y no me contesta nada por mi solicitud. No ...

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Gastos de envío

Si el comprador paga los gastos de envío porque tengo que pagarlos yo otra vez antes de sacar la etiqueta?

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Reembolso

Buenas, tengo una duda; hace años colgué un artículo que solo hace 10 días me compraron. Este artículo hace tiempo que no está disponible ya que hace tiempo que no lo tengo conmigo pero me olvidé de borrarlo. Ahora lo compró una persona y le informé ...

PROBLEMA PARA IDENTIFICARME CON UNA CUENTA

Hola, tengo una consulta. No puedo verificarme con otra cuenta que tengo, porque me indican que me comunique a este número:  He intentado llamar pero me sale que es un número incorrecto. Luego cuando intento que me devuelvan la llamada solo me brinda...

Captura de Pantalla 2025-11-16 a la(s) 09.35.49.png Captura de Pantalla 2025-11-16 a la(s) 09.38.24.png

Ebay nos roba con sus politicas abusivas

Ya es la segunda vez que un comprador de EEUU reclama la devolución de un articulo sin razón y acaban por devolverlo el dinero. Regalarle el articulo y quedarse con la comisión elevada de ventas hablo. De artículos que superan los 3000 euros.

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comprar en ebay

Hola cuando vuelve a estar en venta un producto de ebay si pone place bid que significa pujar, cuando vuelven a poner compralo ya

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Etiqueta equivocada

Resulta que había fallo en la etiqueta de envío, asique opté por hacer una nueva en la sucursal al enviar el paquete, con número de seguimiento, me puse en contacto con la compradora y se lo di, a los dos días me confirmó que había llegado, pero el d...

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pujas

he si do ganador en una puja y claro me piden que pague pero a mi ebay no me ha mandado ninguna cominicacion ¿como se que todo es correcto o esuina estafa?

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VENDEDOR ABURRIDO

Hola, quería preguntar lo siguiente: He vendido dos articulos, totalmente nuevos, el comprador lo ha recibido bien y de repente me pregunta que quiere factura. No soy empresa, no le puedo hacer factura...se lo digo, y me abre solicitud de devolución....

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No me llega el pedido

Hola, he hecho un pedido el 30/10/25 en el seguimiento de reparto me decía que llegaba el 10/11/25 y aún no me a llegado ni se a actualizado el seguimiento del producto, donde puedo obtener información de la entrega del pedido?

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Pagos

No he vendido nada y me cobran por tener anunciado una puerta. 

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Entregar en buzón inteligente Normo España

Quiero realizar una compra en eBay España, de un artículo que será enviado desde Inglaterra, mediante el Programa de Envíos Globales GSP.Es posible coordinar la entrega a un Buzón Inteligente de la empresa Normo? O en algún punto de entrega que me pe...

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Factura

Como puedo hacer para que me den una factura de compra 

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