Vender en eBay
Tu negocio puede llegar a millones de posibles clientes en todo el mundo si pones en venta tus artículos en eBay
Publicaciones del foro
No me llego pedido, abro disputa y finalmente Ebay cierra el caso por inactividad
Buenos dias, hice un pedido, al ver que en 2 meses no me llego abri una disputa para que me llegara, porque estaba realmente interesado en tener ese articulo, hoy me llega un mensaje que debido a inactividad en la disputa cierran el caso, lo unico qu...
Devolucion
Hola hice una compra de un amortiguador.la foto era totalmente a lo que llegue, solicite la devolución y ya se procedió al reembolso. En un correo dice “Ya se efectuó tu reembolso y no es necesario que devuelvas el artículo.” ya no es necesario regre...
no me manda el codigo de seguimiento
queria saber si alguien sabe en cuanto tiempo despachan las cosas por ebay compre algo el sabado en una subasta y el vendedor no contesta ni manda el codigo de seguimiento
articulo
Estoy pujando por un articulo de colección y me parece sospechoso no alcanzar la puja máxima faltando 5 horas y siendo el otro pujador alguien con un solo voto. Puede ser sintoma de intentar subir el precio? Que pasa si misteriosamente se cancela la ...
Numero de seguimiento indica que a sido entregado en un dia , y yo no lo he recibido .
Hola todos Resulta que ganó un artículo en subastas y al día siguiente me dice en un mensaje el vendedor que en unos días recibo el seguimiento pero en DHL antes de yo recibirlo se firmará su entrega , como que ni entiendo lo que me dice pero en la m...
Articulo pone entregado pero no es asi
He comprado un articulo desde Alemania me pone entregado en el día de ayer pero estando en mi domicilio a la hora de entrega no ha venido nadie. Donde se encuentra mi pedido? Puede ser que un transporte local lo tenga que entregar Hoy?
No me llega la etiqueta del vendedor
El vendedor aceptó la devolución y me dijo que me mandará la etiqueta. Me ha saltado que envío la etiqueta pero no me ha llegado al correo electrónico. Se la reclamo y dice que la mando. El no la debe adjuntar en algún lado en eBay. Os han mandado al...
Devolución de un artículo
Buenas noches pedí un producto y cuando lo recibí no tenía nada q ver con las fotos del anuncio del producto se lo comuniqué al vendedor y me facilitó una etiqueta de devolución deposite el artículo en un punto de recogida facilitado por el comprador...
SALE PEDIDO ENTREGADO Y NO ME HA LLEGADO
Hola he comprado mi iphone y fue entregado a una persona que no conozco . Como puedo proceder ya me contacte con el vendedor y me dijo que me comunique con el tranportista.Quiero hacer mi reclamo a UPS y no me deja me sale que el vendedor ha restring...
Desafortunadamene este vendedor no envia a ...
Hola: Estoy intentando comprar un articulo, pero cuando voy a realizar el pago me sale el siguiente mensaje He hablado con el vendedor y me asegura que si hace envios a España, y que ha estado mirando todas las opciones y que tiene activado el envio ...
No puedo obtener etiqueta de devolución
He comprado un artículo por error desde mi correo como invitado, luego con más tiempo cree una cuenta.Recibo pedido y quiero devolverlo pero no me sale en mi cuenta porque lo hice antes de hacerme la cuenta y me da error al solicitar la etiqueta desd...
Pedidos sin seguimiento de envió
Como puedo marcar un envío como recibido si no tiene seguimiento de envío
Doble cobro de mis productos
Hola, estoy preocupada porque no entiendo porqué tengo un doble cobro de mis productos en mi cuenta. El pago original está registrado y hoy nuevamente está cobrado. Tengo los datos del banco y los productos aún no llegan tampoco.
El perfil del vendedor ha desaparecido
He comprado un producto. Estoy a la espera de que llegue, pero si no llega no podré contactar con el vendedor, ya que su perfil ha desaparecido. ¿Qué hago en una situación como esta? Gracias.
tyler glamorouses
el 6 de febrero hice una compra de un detergente glaorous y no me llego el vendedor me mando mensage diciendo que llegaba el 12 de febrero yo estuve chequeando el estaus del envio y mi sorpresa que me habian madado diciendo que lo habiaqn dejo el 8 d...
cancelacion de puja
Cuando era el maximo pujador, sin ser advertido de haber sido sobrepujado, se me ha cancelado la puja, la subasta "parece" que ha finalizado aunque no del todo claro, ni se sabe muy bien quien ha ganado ni por supuesto por qué me han cancelado la puj...
dudas sobre productos
Hola que tal soy nuevo en Ebay y tenia una duda. Los productos cuando se acaban los vendedores los siguen subiendo a la web para comprarlos?, es decir, hay stock de tablets cuando un vendedor lo vende gracias
El vendedor no quiere enviar el artículo
Ganó una subasta y realizó el pago recibo un mensaje del vendedor que no está de acuerdo con el precio alcanzado que su artículo vale más que si lo quiero que negocie con el la diferencia de lo que quiere le digo que no que si quiere cancele el pedid...
Me compraron un reloj el día 13 de febrero el comprador no lo recoge,vuelven a ir a su casa y no est
Me compraron un reloj el día 13 de febrero el comprador no lo recoge,vuelven a ir a su casa y no esta, des de el día 15 está retenido en la oficina de transporte, me pongo en contacto con el y no responde, que pasará ?, me lo devolverán?
Han enviado a verificar un psa 10
Buenas, Me dice el vendedor que la carta psa 10 la tiene que enviar a verificar gestionado por ebay, que tardará más en llegar. Esto es cierto?Gracias
Garantia
Buenas, por desgracia perdí la factura de una compra que realicé el año pasado, sabe alguien cómo puedo solicitar una factura a eBay
eBay International Shipping no envía a Canarias
Llevo años comprando en ebay, sobretodo en EEUU y nunca he tenido problemas, ahora eBay International Shipping no realiza envíos a Canarias, es triste pero ya voy directo a otras páginas.
Vendedor
Un vendedor despues de comprar un objetivo me puesto esto, es normal ?
Quiero recibir mi paquete en mi dirección
Estoy harta de mandar mensajes y no recibo mi producto. Cualquier empresa dan facilidades al cliente. Tengo el recibo de pago desde hace 3 mesesEspero respuesta
devolución
Buenas tardes, el otro día realicé un pedido de un perfume a Italia, me llego roto, con la caja abierta y encima era falso, el vendedor confirma la devolución, no tengo Ticket, ni ninguna manera de contactar con Ebay solo puedo enviar mensajes al ven...
Problema iva
Buenas, Soy residente en España, y cuando hago una oferta en estados unidos, yo veo el producto con un costo de 124$ + 49$ y hago una oferta a 100$ la cual es aceptada por el vendedor el costo se me queda en 121$ + 49$ de envio, esto se debe en que l...
A0031FFBE600116C3D59
Дабрый день, Мы не получили товар A0031FFBE600116C3D59 , потеряли связь информации. Можете нам сказать, когда будет поставка?
pedido cancelado o reintegrado como indican
He comprado un recambio para un automóvil clásico americano y me ha sido candelado después de 11 días de espera con el siguiente mensaje Este artículo no se puede exportar, sin ninguna explicación no entiendo que quiere decir que puedo comprar la pie...
changing account from Personal to Business
I just signed up but did it as a personal account instead of a business account but its not giving me the option to edit in personal data - should I delete the account and start agaiin or will it block the email address?
quiero hacer una valoración del vendedor y producto y no se como hacerlo
Buenas tardes. Quiero hacer una valoración del vendedor y producto y no se como se hace. Tengo mucho interés, ya que en tanto uno como en otro es muy positivo en todos los sentidos. Gente seria y responsable, producto en muy buen estado (tal cual se ...
Reembolsos
No me ha llegado un articulo. Según el vendedor, fue entregado el 15 de enero a las 17,15. Estuve toda la tarde del 15 de enero arreglando el patio en la puerta de casa y no vino ningún mensajero.Posiblemente equivoco la dirección.Esto no es culpa mí...
Modificar un comentario/reseña
¿Como puedo modificar o eliminar un comentario (reseña) en un artículo que he comprado?
solicitud de cancelacion
hice una compra y el vendedor no ha querido hacer el envio entonces encontré un artículo mejor y a un mejor precio. pedí a ebay una solicitud de cancelacion pero fue negada y para colmo el vendedor no ha enviado el articulo . que debo hacer?
Garantía Legal Pedido
El 12 de abril de 2023 realicé el pedido de un termo en Ebay. Este termo ha petado ahora, y como no hace tres años aún dispongo de garantía legal en España. En el historial de pedidos me aparece que el vendedor es emesur, he contactado con ellos y me...
Cobro extra
Anoche realice mi primera compra, el monto de los productos incluído envio e impuestos fue cobrado de mi tarjeta, esto a la 1 am. Cuatro horas más tarde aproximadamente, 5:55 AM se realiza otro cobro extra por otro monto en mi tarjeta desde e bay. Pe...
Pedido
hola no me llega un pedido en Benicarló Castellón lo pedí hace más de una semana una funda de móvil de Huawei 12pro i un protector de cristal templado no lo entiendo i está pagado con mi tarjeta .llamarme porfavor
EL VENDEDOR Y EBAY NO SE HACEN RESPONZALES POR UN ENVIO QUE SOBREPADO EL TIEMPO DE LLEGADA
amigos necesito ayuda, compre un reloj el cual ya tenia que llegar hace meses, solicite reembolso y según ebay cerro el caso por que el vendedor informo que el articulo venia en camino. eso es falso esta detenido en otro pais y también informan que n...
Devolución como invitado
Hola, Espero que alguien me pueda ayudar con mi devolución. Compré un artículo como invitado pero no fue bien y el día 2 de febrero comencé el trámite para su devolución. Después de realizar unas fotos al artículo y de generar un número de seguimient...
Envío en centro internacional de envíos 10 días
Hola!Hice un pedido desde España a Estados Unidos y con el número de seguimiento me dice que llegó al centro de envíos internacionales de EBay. Pero de eso hace ya 10 días. ¿Es normal? Pone que cuando lo envíen a domicilio me darán un nuevo número de...
Reembolso de una compra
Buenos días, tengo un grave problema, hice una compra, una prereserva de una ETB, al final el vendedor no pudo enviarme el pedido y no hay manera de que me devuelvan el dinero, el vendedor dice que el dinero lo tiene eBay, eBay dice que el dinero lo ...
Pone entregado y no he recibido nada
He comprado un teléfono móvil en Estonia, y en ebay y en el seguimiento me dice entregado y no he recibido nada ¡¡¡
Artículo devuelto pero no recibo el reembolso
Hola, he devuelto un producto el cual ha recibido el vendedor el día 27/01/25, a día de hoy no tengo noticias del vendedor ni del reembolso, tampoco doy encontrado la manera de pedir ayuda a eBay ya que en los detalles de la devolución no me sale esa...
No me ha llegado el pedido
tengo ya un mes de haberlo pedido y cada vez que reviso el seguimiento del paquete solo dice enviado, ni siquiera ha llegado al segundo nivel de entregado. Estoy esperando el paquete con ansias y nada. Valga la rebundancia que lo pague de una vez sin...
No aparece pedido en ebay pero si he pagado
He pagado una compra en ebay con paypal para el pago en 3 plazos, pero no me aparece el pedido realizado en ebay y sin embargo el cobro se ha realizado en paypal, saliendome lo siguiente:Se trata de una autorización temporal para tener la seguridad d...
Hola soy bakary Dembele pedido no llega
Hola soy bakary Dembele pedido no llega
Compra de Reciver pioneer
Buenas noches es el Sr. José Berrios Rivera de Barranquitas Puerto Rico. Quisiera saber si el artculo que compre el 14 de febrero me lo van a enviar y lo voy a recibir me puse en contacto con el vendedor pero no tengo respuesta todavia de su parte. S...
Usuarios que visitan mis anuncios
Cómo saber el usuario que visitó mis articulos que vendo?Gracias
eBay con producto a la venta pero no me deja poner anuncio.
Intenté poner a la venta un producto de Himalaya en eBay, pero cuando quiero publicar el anuncio no me deja porque dice que no cumple con las reglas. Sin embargo, hay docenas de vendedores que venden el mismo producto en eBay, ¿por qué solo yo no pue...
Multas por compras
He sido multado por la guardia civil por intentar adquirir un articulo sin homologar sin advertencia por parte de eBay ni el comprador con 300 .50 € procederemos con acciones legales
gastos de envio internacional en oferta
buenos días si me hacen una oferta por un producto.......... la oferta es sobre mi precio o sobre mi precio con los gastos de envío? gracias y un saludo
No recibo respuesta del vendedor sobre una devolucion enviada
No recibo respuesta del vendedor de una devolución ya enviada hace tiempo
Compra
Buenos días eh comprado un spoiler (alerón) de coche y no me ha llegado y el vendedor no me contesta los mensajes que le envío y com eBay tampoco me puedo comunicar…que debería de hacer ?
Cancelación de pedido
Buenos días, Un comprador me ha pedido cancelación de pedido (pese a que tengo puesto en el anuncio que no me hago cargo de posibles gastos aduaneros), y al hacerlo, me sale a pagar… tengo que pagar 4 euros por hacer la devolución, ¿esto es correcto?...
Comisión por publicar un anuncio
Hola, porque me cobran 0'35 CÉNTIMOS por publicar un anuncio??Gracias
Muy deficiente el nuevo método de busqueda
Me decepciona la modificación de los filtros de búsqueda. Imagino que es una decepción compartida por la mayoría de usuarios. No entiendo el cambio, dificulta enormemente centrar la búsqueda del artículo. Lástima...
Vendedor me quiere estafar
Hola, he pedido un escape de coche de Inglaterra, en la aduana me han dicho un precio desorbitado y me han dicho que lo devolveran al destinatario. El escape son 300€ y el vendedor me dice que solo me da 20 míseros euros. Ayuda porfavor
Envío de Inglaterra a españa
Hola buenas, los envíos internacionales suelen tardar mucho y son acorde a las fechas que marca eBay? O se demoran más? Gracias!!
Debe ser una estafa,en mas de 7 años no he vendido nada,vergüenza app
Es una vergüenza,en más de 7 años con esta app y todavía no he vendido ni un solo artículo teniendo más de 120,un vergüenza o estafa
Me he equivocada
Soy vendedor. Me he equivocado y le he dado a "marcar como artículo recibido" cuando en realidad aún no me ha llegado. ¿Hay alguna manera de revertir esto? Tendría que hacer el reembolso en los próximos dos días si es que no existe manera de revertir...
No puedo contactar con el vendedor
Compré un PC que según la descripción era "Nuevo" de exposición. Pregunté al vendedor antes de comprarlo y me confirmó que no había sido usado. Cuando me llegó el disco duro tenía más de 80 horas de uso por lo que me habían mentido. Además de esto, n...
Volver activar devolución de un artículo
Hola cómo activo de nuevo laDevolución de un artículo ya que lo anule sin querer
Rastrear envío
Recientemente hice una compra como invitado y no me notifica al correo la compra tampoco me ha quitado el monto de la compra de mi tarjeta pero si me sale en notificaciones de mi banco, como saber el estado de la compra y/o envío
pila garantia
hola compre una bateria recargable para mando de un coche la compre 13 septiembre 2024 y el 8 enero 2025 contacte con el vendedor porque la pila pierde la carga o sea defectuosa tras varios imeil me dice que el 10 de enero 2025 me manda otra pero est...
Pagar el artículo con la divisa en que se anuncia directamente
Hola!¿Se puede pagar un artículo en la divisa con que se anuncia el artículo (en este caso en dólares) en vez de su valor en euros (que es la de mi país) para que el cargo se presente en el banco de mi tarjeta de crédito en dólares, y sea el banco el...
El vendedor no contesta
Hice un pedido el 18 de enero. Tiene que llevar el 10 de febrero pero no sale ni enviado ni nada y el vendedor no contesta. Que debo hacer?
Compro 3 libros y me llegan 2
Hola, compré 3 libros y me han llegado solo 2, además no me sale la opción de marcar ese artículo como no recibido, la ayuda de ebay es como un círculo vicioso y no me sirve de nada, el vendedor me dice que ponga una disputa, no sé qué hacer
Motor de arranque de segunda mano
Motor zeta no os recomiendo comprar nada compré un motor de arranque para quad y me a roto el engranaje del motor pague 80€ y el vendedor me ingresaron 50€ebay pasa de todo por qué es uno de sus vendedores y no hacen nada ojalá que desaparezca eBay p...
bloqueo
Your account may have been accessed by a third party. In an effort to protect your account, we have put a temporary lock on bidding, selling and the ability to send messages to other eBay members until we can safely restore your account to you. Pleas...
El vendedor anulo la venta me sale que me izo reenbolso pero no me llego nada
El vendedor anulo la compra después de pagarla me dijo que haria reenbolso me sale como si la ha echo pero no me llego nada de reembolso y ya hace dias
Esperando el rembolso del dinero
He devuelto un articulo y no me han reembolsado el dinero esperando por el vendedor se comuniqué gracias
Artículo que nunca me llegó
Hola, compré un artículo , el vendedor me dio largas cuando está en el plazo de la devolución y cuando se pasó el plazo ya ni me contesta. Le hablé por otro artículo y me dice que eso no es problema de él que él no sabe nada.
Compralo ya
Buenos dias, estoy intentando comprar un articulo y me da el siguiente error : Es scheint, dass die Artikel dieses Verkäufers derzeit nicht zum Kauf verfügbar sind. Wir empfehlen, dass Sie nach ähnlichen Artikeln von anderen Verkäufern suchen. El ven...
Pujar
no me deja pujar porque me pone que tengo dos artículos sin pagar, pero los artículos ya están vendidos, cómo solucionarlo?
Monto del reembolso
Hola, ¿por qué me descontaron 145,9 euros cuando hice la devolución? En ese momento solo recibí 127,94 euros en pago. Solicité la devolución del dinero extra.gracias
Ayuda! EBay-Paypal!
Buenas noches a toda la comunidad ! me siento muy feliz de compartir con ustedes y ala vez tambien feliz de saber que puedo preguntar cualquier cosa y pueden orientarme! en este caso me veo obligado a venir aqui ala comunidad para hacer unas consulta...
Sale enviado pero no lo está
Buenas gente, un artículo que compré hace dos semanas sale como enviado desde el tercer día después de la compra pero después de hablar con el vendedor debido a que no me salía la información del transportista me confirmó que no había sido enviado aú...
Recuperar mi dinero
Holacompre un artículo de 607€ y jamas lo he recibido. Pedí ayuda y Ebay lleva varios días diciéndome que está supervisando mi caso Cuanto tardan , lo sabe alguien? Llevo más de 6 días y al curiosear siempre pone lo mismo Pagué por Paypal y estos me ...
Listing activos que no aprecen
Hola, soy nuevo vendedor en ebay. Y he publicado mis dos primeros productos. El listing sale como activo pero cuando voy al buscador no aparece mi producto o mi anuncio. Alguien sabe por que es?
Devolvión
Tengo problema con una devolución la cancele y ahora no me deja realizada
Llegó un producto que no es lo que yo compré
Compré un dron mavic 3 enterprise, pero hoy me llegó un llavero en su lugar, qué puedo hacer?
El paquete ya ha sido entregado pero en eBay no aparece así
He vendido un producto, este ya ha llegado al destinatario pero en la herramienta de seguimiento de eBay sigue apareciendo como si estuviera de camino. Por culpa de este error, eBay tiene retenido mis fondos y no puedo retirarlos.¿Con quién se puede ...
Aclaración sobre tasas
Hola, me gustaría que alguien me dijera cuál es el número de teléfono de att. al cliente de Ebay en España. Muchas gracias
VERIFICACIÓN TARJETA DE CRÉDITO
no me deja verificar mi cuenta de banco
El pedido sale como entregado pero no me ha llegado
NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO
Rembolso de pedido cancelado no recibido desde dia 24 enero.
Hola el dia 24 enero el vendedor cancelo el pedido y ebay emitió rembolso paypal . An pasado 5 dias laborables y el dinero rembolso no llega. Que pasa?.
Llego el paquete , pero no me deja confirmar
Hola mi paquete del vendedor llego a mi domicilio y no se ha actualizado en mi caso y aun desconozco y el ha recibido el dinero o se lo tendrán retenido aun , por que no tengo la opción de entregado
No recibo artículo pagado
No recibo el artículo que habría de haber llegado con fecha tope el 31 de enero.
Compra que no he recibido.
O recibo el artículo o no volveré a comprar en ebay.
O metodo de Envio Quick Ads não aparece
Sou nova como vendedora do Ebay, e não estou conseguindo adicionar formas de envio, moro em Portugal, porém meus anuncios estão aparecendo com a mensagem que eu não faço envios para Portugal, nem pra lugar nenhum. Quando eu vou escolher os métodos de...
Paquete sin seguimiento Italia
Buenas noches, el dia 30 he comprado a un vendedor Italiano un perfume para mi pareja, para mi sorpresa, no tiene numero de seguimiento. A la hora de mirar su estado solamente pone enviado y tiempo estimado, tanto el contacto con el vendedor como con...
Estafas en PayPal y PayPal colabora con el estafador
Mucho cuidado con las compras, os voy a contar lo que me ha pasado y PayPal no ha hecho NADA.Compré un peluche que a mi hija le hacía especial ilusión el 16 de octubre. No llegaba.El vendedor me dice que tranquila y que está todo perfecto. Me va dand...
Ayuda con reembolso
Tengo que hacer un reembolso. El pago del comprador está retenido, y al hacer el reembolso, el sistema me dice que no tengo fondos, y que no puedo devolverle el dinero...No es un poco absurdo? El dinero esta retenido, pero se lo tengo que devolver al...
Problema telefono de desconexion bateria, sin haberlo indicado.
Tengo un telefonoSamsung, que si etoy ayendo musica, cuando lleva mcho tiempo se desconecta y no es por batria baja o descargada. Cuando pasan unas horas vuelvo a conectarlo y funciona. No encuentro en las instrucciones la forma de corregir el proble...
Documento de Identidad Alemán
Estoy intentando vender un artículo en eBay España. No se aceptarán ni mi número de DNI alemán, ni mi número de pasaporte alemán, ni mi NIE español. Me dice que no se ingresó un número válido.Qué puedo ingresar?
Contrareembolso
Puede el comprador y el vendedor llega a otra manera de hacerlo o se encarga ebay?
Pago a plazos con Paypal
He realizado una compra de una camiseta usando Paypal separándolo en 3 plazos. En el momento de la compra, el dinero si que ha sido descontado de mi cuenta bancaria (aunque el movimiento aparece como "retenida" esa cantidad de dinero), pero en la pág...
Una compra mediante subasta cancelada unilateralmente por parte del comprador
Recientemente gané una compra mediante subasta cumpliendo todos y cada uno de los requisitos impuestos por ebay.Pues bien (o mal), ebay me acaba de comunicar que el vendedor ha cancelado la compra/venta.ebay ha intervenido en el litigio sin tan siqui...
Un cobro contrareembolso
Hola buenas noches e echo un envío contrareembolso y el repartidor no a cobrado el envío,como hago para recibir el pago?
Envio de perfumes al extranjero
Hola buenas, después de vender un articulo, concretamente un perfume, me dice la empresa de paqueteria que no puedo enviar perfumes al extranjero. Europa..Que puedo hacer ahora, ¿anular la venta?
error 37
buenos diasal cargar el archivo excel me indica el siguiente error:Add,Failure,37,Error - Los datos de la tag no existen o no son válidos. Verifica la documentación de la API.|Item.ShippingDetails|alguien sabra solucion ó a que columna se refiere, l...
Subastas
Es posible que un vendedor de eBay quiera alcanzar un precio mínimo en una subasta?Por lo que leo la política de ebay no está permitido. Sin embargo, mientras comentando esto , estoy participando en una subasta de un coche Franklin mint 1:24, donde e...
No aparece la opción de comprar (y pagar) en la aplicación
Pues eso, desde hace un tiempo, en la aplicación, la opción "comprar" en los artículos no me aparece. Creí que era cosa de actualizar o de desinstalar y volver a instalar pero no. A alguien más le pasa?. Conseguisteis solucionarlo?
Compre por error la fotografía de una RTX 5080
La descripción de los datos que la componen era la correcta, además la descripción del anuncio era correcta, pero la descripción de abajo al final decia fotografía, todo lo demás describía a una tarjeta y sus componentes, me estafó 1700 dolares se su...
Solicitar mas tiempo para devolucion o envio de QR para devolucion
Hola!! Necesito ayuda, yo hice una solicitud de devolucion de un producto ya que no funciona lo que compre, el vendedor acepto la devolucion, me aparecia que hiciera la devolucion para antes del 28 de enero, pero contacte al vendedor y el me decia qu...
Scam??
i got this message just now is this real or a scam You arе bеing contаctеd by the еBаy Suрроrt Tеam.We're plеаsed to infоrm you thаt your itеm has bееn purchаsed by usеr ***. Howеvеr, unusuаl aсtivity has bееn dеtеcted on your aссount. To finаlize th...
Resuelto! Reembolso
Me realizó un reembolso el vendedor apareció en mi cuenta luego de un momento desapareció de la cuenta de mi tarjeta ¿porque
El vendedor no contesta a mis mensajes y no hay seguimiento de envío es de Reino Unido
Realicé una compra hace una semana, el vendedor no contesta, no hay seguimiento de envío y no sé a quién acudir, por favor que hago? Gracias
Envio internacional no hay opciones
Cuando creo un nuevo anuncio y cuando voy a añadir una opción de envío internacional, se abre el cuadro pero no aparece ninguna opción, no puedo de ninguna manera agregar un método de envío al extranjero, en este caso sería Portugal. ¿Alguien puede a...
Acabo de realizar una compra el día 26 . El vendedor es de Japón. Pero no contesta mensajes? 😐
Mi pregunta es porque que el vendedor no contesta? Se supone tiene comentarios de excelente comunicación! A mí me gusta estar en comunicación con el vendedor. Entonces pregunta al foro: cuantos días tarda un vendedor de Japón en hacer el envío? Y si ...
Paquete parado en aduanas
Hola, tengo un paquete parado en aduanas, viene de reino unido, y como no es de la comunidad europea, tengo que aportar documentacion de facturas etc, al comprar en la plataforma ebay se da por echo que los impuestos como el iva estan incluidos?? O n...
Cupón no válido
Buenas tardes, Al insertar el código de cupón de hasta 30€ menos “PSPRGEN25” que aparece en la página de inicio de Ebay me da error y salta el siguiente mensaje: “Parece que el código no es correcto. Revísalo e inténtalo de nuevo”. ¿Alguna solución? ...
Aduana
Buenas. Como mi pedido tardaba mas de la cuenta ,abri una solicitud con ebay de que no me había llegado el producto,hable con el vendedor y me mandó un número de seguimiento para correos y esta me.pone que esta en aduanas retenido. Cuando voy a resol...
Hola buenas, por favor ayúdame y confianza con eBay no viene una misa de la música ahora yo espera a
Hola buenas, por favor ayúdame y confianza con eBay no viene una misa de la música ahora yo espera ayúdame por favor qué hacemos ahora
Compra desde argentina
Hola comunidad estoy intentando comprar algo desde Argentina y no me toma ningún medio de pago. Saben si está habilitado?
Me cobran del banco 72€ de tarifas y comisiones,sin tener artículos a la venta
Alguien puede ayudarme con este tema
He comprado 20 litros de bioetanol.
Me llegaron ayer, junto con un mensaje de eBay de que no utilizase el producto y que lo devolviese, que no era seguro. Bien, tramité la devolución y el proveedor, a través de eBay siempre, me ha respondido que es un producto 100% seguro, que ya han a...
ATENCIÓN AL CLIENTE ....................EXISTE??
Ebay es un portal de venta, una empresa que pagamos todos con tarifas y comisiones y, qué menos que tengamos un servicio de atención al cliente en "condiciones"?No sólo tienen problemas las personas que compran a través de Ebay. Somos muchos los vend...
Almacén de origen en entrega múltiple
Hola, debido a diversas causas un paquete que tenía que recibir lo devolvieron al vendedor, ha pasado más de un mes y el vendedor no sabe nada, he mirado el seguimiento del paquete y me sale "Envío entregado a almacén de origen en entrega múltiple". ...
INCRMENTO GASTOS DE ENVÍO
Buenas noches, he realizado la compra de una figura de colección en EEUU, he pagado el artículo y los gastos de envío a España establecidos por eBay según las tarifas del sistema internacional de envío. He preguntado a la vendedora la razón por la qu...
Reembolso no recibido
Hola. Fue aprobado mi reembolso el pasado 17 de enero por un artículo que no recibí. Ya pasaron los 5 días hábiles que ebay tiene para reembolsar y no ha llegado mi dinero. Por qué sucede eso si mis cuentas están vigentes?
Reembolso
Hola el día 19 de enero realice una cancelación del pedido y me aceptaron la cancelación, la cuestión es que a día de hoy, diez dias despues, me pone que ya se ha efectuado el reembolso pero no me sale reflejado en mi banco, espero que puedan ayudarm...
pedido no recibido
estaba trabajando cuando ha llegado el paquete y no sé donde lo han dejado.
Mi cuenta - Soporte horrible / atención al cliente
Tengo un problema, no puedo realizar compras, y aún estando registrada en ebay con mi correo, al querer hacer una compra o al querer ir a ajustes de mi cuenta, me aparece una pantalla donde me obliga a poner mi país, mi dirección y mi número, lo cual...
Devolucion IVA y gastos aduaneros.
Buenos días, he recibido un articulo, cámara fotográfica, defectuoso de Japón y lo he devuelto, todo ello vía FedEx con todo el papeleo en regla. He tenido que pagar el IVA y los gastos de aduana española a FedEx y los gastos de devolución al ser art...
Entrega
Hola, he comprado unos artículos y varios han llegado ya. ¿Alguien sabe cómo marcar que están entregados? Así es como si tuviera muchos pendientes y no puedo comprar más. Gracias.
Nesecito cancelar una puja
Necesito cancelar una puja
Reembolso
Hola , si alguien me puede ayudar , tengo problemas ise pago por eBay pagando a través de klarna , lo eh cancelado , cuando se me reembolsaría??
Pedido no recibido
Como puedo conseguir el numbero de persigmiento??
Resuelto! Estoy interesada en poner en venta mis monedas gracias
Estoy interesada en poner mis monedas ala venta como lo puedo hacer
Producto incompleto.
He comprado un aspirador en el cual decía que fue devuelto pero que está completo. Cuando me llega veo que le falta un accesorio, pero sobre todo y lo más importante, que no vino el cargador de corriente. Si no viene, no está completo. Le pregunto al...
Compré un producto y no me lo envió
Compre un iPhone el día 22 de enero y el vendedor lo que hizo es contactar con USPS para crear un tracking el cual lo colocó en el seguimiento de la web de eBay , pero nunca lo entregó al Courier .ahora se cumplió la fecha de entrega que fue el 27 y ...
Compra radio grundig
He comprado radio satellit Grundig y no ha llegado!!
Lamparas led
hay alguna lampara led homologada para un peugeot 307sw de noviembre 2005?
Curp no solicitada
El día 2 de enero realicé una compra a través de la plataforma pero en ningún momento se me fue solicitado el Curp, ni en la plataforma ni el vendedor se puso en contacto conmigo lo único diferente que puedo ver es que pagué usando PayPal. Mi duda es...
Ha desaparecido mi cupón!
Hola, tenía un cupón descuento de 10€ y de repente ha desaparecido. Sabeis donde puede estar? O teneis algún otro? Gracias!
Queremos devolver un artículos
No es compatible
Ebay elimina una opinión sobre una compra unilateralmente y sin avisar
Hola,Me gustaría saber porque la plataforma a borrado una opinión sobre la compra de un producto que he publicado de forma unilateral y sin contactar conmigo. Si esto se puede hacer ¿Cómo vamos a confiar en las opiniones publicadas? Me parece una act...
Se cobro el producto pero salió error
El dia de hoy compre un dispositivo movil , al momento de realizar el pago se me desconto de mi tarjeta sin embargo salio un error y decia que no se habia completado la transaccion pero el dinero ya se habia cobrado. al mirar el apartado de historial...
Excluir destinos específicos
Hola, me llamo Oscar y he empezado a vender artículos en Ebay.es hace poco, pero realizando los envíos desde España a la Unión Europea, puedo descartar a Rusia y Ucrania pero deseaba descartar en los pedidos con envío incluido, a los compradores de i...
Si un comprador puja y cuando gana el articulo dice que fue un error ?
¿Si un comprador puja por un artículo y mantiene la puja durante varios días y luego cuando gana el articulo pretende cancelar la puja, puede negarse el vendedor a la cancelación?
Como consigo el volante o comprobante del reembolso de eBay a mi tarjeta ?
Buenas tardes necesito ayuda con la consecución del recibo o comprobante de consignación de mi reembolso realizado de eBay a mi tarjeta
articulo recibido y pagado la devolucion
Solicité la devolucion de un articulo adquirido por equivocacion, me han devuelto ya el dinero pero hoy me llega el articulo a casa. ¿Como lo devuelvo? No tengo ninguna notificacion del vendedor para realizar la devolucion . ¿Tengo que esperar?
Entrega de compra incompleta
Compra de dos artículos. Tan solo me llega uno en una caja precintada. El vendedor me dice que abra caso, que no sabe dónde está el otro artículo.Quiero quedarme el que llego , pero como hago para que al menos me reembolse la mitad del dinero ? Donde...
Todavía estoy esperando el reembolso
A ver el Domingo se hizo un pedido por importe 82.76 el cual se cancelo por encontrarlo 20 euros más barato. Todavía estoy esperando el reembolso
Servicio al cliente
Quiero hablar con servicio al cliente no por texto
Dicen que ha sido entregado el pedido, pero yo no he recibido nada.
No he recibido mi pedido, aunque pone que ha sido entregado hoy. No sé donde ha sido entregado.
Garantía ebay
No puedo contactar con ebay para hacer efectiva la garantía ebay pues me llego el producto engañoso y el vendedor no quiere saber nada
Pongo mis datos y no me deja avanzar
Pues pongo la dirección de mi casa y el número de teléfono y no me deja avanzar para hacer el pedido
CURP o RFC en MEXICO
Buen dia : Tengo una duda,en cuanto a compras en Mexico,piden desde el 1 de Enero el RFC o el CURP para compras,pero no encuentro en donde se pone esta informacion. O se Envia por mensaje al Vendedor. Ya que me lo han preguntado directamente. Me podr...
ESTAFA
Fecha de pedido12 ene. 2025 a las 4:45 PM VENDE ROPA CON HUECO TENGAN MUCHO CUIDADO, NO ADMITE DEVOLUCION A UN PEDIDO QUE NO SIRVE Y PAGUE POR ELLO¡¡ TENGAN MUCHO CUIDADO, QUE PENA QUE EBAY NO PROTEJA A SUS CLIENTES.
Estafa
Que puedo hacer compré una MacBook Pro y me llegó con cuenta del anterior dueño es una tienda supuestamente estaba libre y lista para usar pero no. Por trabajo tuve que irme a otro país y no puedo regresar a EE.UU para hacer la devolución que puedo h...
Devolucion IVA
Buenos días, acabo de recibir una producto defectuoso y voy a proceder a la devolución, el producto viene de Japón y tengo que pagar IVA y gastos de aduana. Por la devolución no hay problema, el vendedor la acepta y estoy esperando por la etiqueta pa...
He recibido un producto falso
Hola, he comprado unos audífonos Apple AirPods Max que regale en navidad y resulta que son falsos, Ebay ha denegado mi caso dos veces y no me permite comunicarme mas en el caso, que opciones tengo para recuperar mi dinero, es mi primera vez teniendo ...
Asunto recurrente: no he recibido un artículo
Como he dicho en el asunto: es un mensaje recurrente hasta el hastío.un pedido no recibido del cual nadie me da una respuesta concreta y menos satisfactoria. Está claro que el impresentable repartidor de DHL aún no ha aprendido a leer, ya que es la s...
Correccion de la referencia del articulo
He comprado un repuesto con una referencia y veo en la factura q han colocado otra q puedo hacer
Comprador eligió el envío equivocado.
Ya van dos cosas que anuncio, listando envío doméstico e internacional. Mi perfil indica que estoy en España, el anuncio dice que envío desde España. Pero ya van dos compradores que me compran desde EEUU y eligen envío doméstico (8€, que ni de coña l...
Monedas de peseta de franco
Debo limpiar las pesetas de franco para poder ver bien la fecha de estampa enmm no la estrella hay algún truco
Pago
Buenas noches,¿Hay algún problema con mi dirección de entrega?Cuando tengo artículos en el carrito me aparece la siguiente frase:"Para completar tu pedido ingresa a Pago y envía y actualiza tu dirección de envío."FelicitacionesMarcio
Canceled item
Hello in June 3 2022 I canceled a purchase but later I found that it said next to it that the cancel failed can you please make sure that no money was taken out of my payment method during that failed interaction it’s actually my first purchase with ...
Compre como invitado ,un producto de importacion,y no me ha llegado el correo de confirmacion.
Compre un producto de importacion, como invitado, y no me ha llegado el correo de comfirmacion.ya realizaron el cobro de la tarjeta de credito, que devo hacer?
No ha llegado mi pedido
Hice un pedido el 29 de diciembre y aún no me ha llegado,como puedo hablar telefónicamente con alguien que me lo solucione? Porque dice que mi pedido debería estar aquí el 5 de enero y estamos a 16.no cómprate más en eBay,ni recomendaré está página.
menor hace pedido sin consentimiento
Buenas un menor ha hecho un pedido desde mi cuenta sin mi consentimiento y no pude cancelar el pedido ni 5 minutos despues de que lo hiciese y ahora el vendedor no quiere aceptar una devolucion
mi pedido esta en aduanas
muy buenos dias, e realizado un pedido de un insecticida sin darme cuenta que venia de fuera de la union europea ( Estados Unidos) el pedido esta retenido en aduanas, me pareció raro que se pusieran en contacto conmigo ya que nunca e tenido que trami...
Compras equivocadas
Hola hice una compra por error en eBay! Y creo que fue a una cuenta falsa! Estoy preocupada por mi dinero! Que debo hacer
Dicen que mi pedido salio de Londres el 8 de Enero pero Royalmail no actualiza información.
Dicen que mi pedido salio de Londres pero Royal Mail no actualiza información. Algún teléfono para solicitar información en Colombia?
Cancelar cancelación de un artículo
He cancelado por error un artículo ya comprado y pagado,pero NO quiero cancelarlo,quiero anular cancelación y que el vendedor me lo envíe,gracias.
SCancelar un pedido
He echo un pedido de unas ssd y lo he cancelado al de 30 min porque he visto en un video que son una estafa que son de inmitacion y no funcionan bien, he intentado cancelarlo al de 30 min y no me deja el vendedor , viene desde china creo, que puedo h...
Devolución tramitada el 23 diciembre y pone que tiene límite reembolso día 13 enero , pero el paquet
Buenas noches trámite una devolución aceptada por el vendedor el 23 de diciembre y mañana 13 enero último día de reembolso dinero y el paquete no pone entregado al vendedor al cual le pasé toda la información de correos etc que debo hacer
Pedido NO RECIBIDO
Buenos dias: Compre por Ebay un articulo a una Empresa de Italia, no lo he recibido. Ellos indican que si, pero no me envian comprobante. He reclamado y no me atienden. Me he puesto en contacto con Ebay y ellos me remiten al vaendedor. Me pongo en co...
Me han cobrado un artículo y no se de qué es.
Me han hecho un cobro de 9.30€ y no se que es ni aparece en listado de pedido
Subasta
Hola, ¿Porque solo me deja poner anuncios en venta como subasta?
Hola Necesito la factura de una compra realizada en septiembre / octubre 2019
Hola necesito la factura de una compra Mac Air Box realizada en Septiembre / Octubre 2019 para ser presentada en Apple para poder arreglar la Mac. Gracias-
Global shipping
Buenas me interesa un articulo con global shipping y dice que no puede ser enviado a mi dirección.
me he quedado sin articulo y sin importe
buenas ,mande traer de EE.UU un articulo por unos 50 dolares por que no lo habia aqui ,en el producto pone que se pueden cobrar tasas que es a lo que se acoje EBAY ,cuando llega el producto a la aduana correos me pide 30 euros para que llegue a mi ca...
Recambios
Hola, recibí mi pedido, una karcher 4002, incluso antes de la fecha indicada de recepción, pero una de las piezas viene rota. No quiero devolverla, solo que me repongan esa pieza. Que hago?
Pagué un articulo y no me registra que esta pago
Saludos, hice una oferta de una reloj Garmin de 170 dolares, mas el envio me hizo 175 y el vendedor lo aceptó. El pago primero me falló y ebay me lo notificó. Luego cambié la tarjeta, se me cobró pero en ebay no me aparece pagado.
gastos de correo
ya hace dias que no se puede contactar con los vendedores para preguntar el gasto de envío
Cuanta suspendida
Hola, Quería poner algunos artículos a la venta y por alguna razón me suspendieron la cuenta ya que mi nombre no era exactamente igual ala de mi documento de identidad, me enviaron un link para reenviar mi documento de identidad otra vez y cambie mi ...
Envío equivocado
Buenas, he hecho un envío equivocado por error de un artículo más caro y le dije al comprador que me lo volviera a enviar y yo le volvía a enviar su artículo correctamente pero se ha hecho el loco y se lo ha quedado sin recibir más respuesta, a quién...
Pago con Klarna: da error pero se me carga el importe igualmente
He pagado con klarna "en 3", cuando he autorizado la transacción en la app del banco y he vuelto a la página de ebay, me indica error con el pago, "inténtalo de nuevo", pero el cargo se me ha hecho en el banco igualmente. Además, en el portal de Klar...
Anular la venta de un producto con pujas
Buenas, quería saber si puedo anular un anuncio de venta que tiene dos pujas. El artículo se me ha roto y no veo opción de finalizar la subasta. O si hay que seguir hasta el final, y contacto con el ganador para comentarle el problema que he tenido c...
Ware nicht erhalten
Ich habe meinen Artikel am 16.November bezahlt für einen Betrag von über 196.-Euro und bis heute nicht erhalten, obwohl die Lieferfrist abgelaufen ist. Natürlich habe ich nach Ablauf der Lieferfrist eine Reklamation bei Ebay gemacht und die wurde dan...
Estafadores
Primera y ultima vez que compro a través de ellos. Unos estafadores en toda regla. He pagado mi producto y no lo he recibido. Muy complicado contactar con ellos y tras varios dias lo consigo y se lavan las manos.No tengo ni el producto solicitado ni ...
No me reembolsan una compra anulada
Tras realizar una compra errónea, automáticamente se acepta por parte del vendedor el reembolso y llegan correctamente los correos del mismo. Pero por dos veces me han devuelto el importe y me lo han vuelto a cobrar. El vendedor dice haber realizado ...
Devoluciones
Buenos días! Compre un artículo el 26 de Diciembre, cancele el pedido ese mismo día, aceptando el vendedor la cancelación y realizando la devolución. El día 29 me devolvieron el importe, volviéndome a cargar dicho importe el mismo día. A día de hoy n...
ENVIO desde Argentina al mundo
Alguien vende desde Argentina al resto del mundo? No puedo configurar empresas ´para el envio internacional. Quien me ayuda?
El artículo lo he recibido correctamente y no quiero el reembolso
Cómo no aparecía el artículo envié un aviso de que no había llegado y resultó estar en el buzón equivocado de un vecino, ahora tengo el artículo conmigo y me han enviado el reembolso también y estoy perjudicando al vendedor y quiero que eso no ocurra...
Cuánto tiempo pasa para que aparezca el reembolso en mi cuenta? Dicen qie está hecho, pero yo no
Cuánto tiempo pasa desde que me comunican que me han hecho un reembolso para que aparezca en mi cuenta?
Crear etiquetas
Buenas alguien sabe porque no me deja generar una etiqueta de envío ? Es que me parece muy raro.. no sé cómo solucionarlo. No me deja marcar la casilla de etiqueta gratis
Fanfarria. Mi pedido 16601501412172, ni está ni se le espera. La información de seguimiento es nula.
Mi pedido 16601501412172, está pagado, pero carezco de información y seguimiento.
Compra por ebay, pagada, no recibida, ni existente en compras de ebay
Compré un artículo por ebay, aparece el pago en mi tarjeta de crédito, cuando quiero contactarme con el vendedor aparece error, no aparece en las compras de ebay, ebay no responde a mis solicitudes...qué hago?
Cupones descuentos
Hola dondeencuentro los cupones descuento Ebay
He recibido un artículo equivocado (de valor muy inferior al que compré)
Hola, hace unos días recibí el paquete de un comprador de USA y al abrirlo me encontré con un artículo que no era el que yo había comprado... He contactado con el vendedor y me dijo que no informara a eBay y que lo volvería a enviar... Me parecío tod...
Pago realizado pero ni rastro del pedido...
He comprado un artículo, me lo han cargado a mi tarjeta pero no me ha llegado ningun correo, ni número de compra, ni está en mis artículos comprados. No hay rastro de la compra exceptuando el pago. Necesito que se pongan en contacto conmigo para solu...
El precio no aparece correcto
Estoy comprando un artículo que había acordado con el vendedor a 160, y cuando procedo al pago, el precio aparece 193 más los gastos de envío. Sabéis porque este incremento en el precio? gracias.saludos
Compra de telefono movil
El día 7 compré un teléfono móvil se lo han cobrado y ahora el vendedor a borrado su página y ya no existe que puedo hacer?
Pedido no recibido y falta de información de mi pedido.
He comprado por la pagina de Ebay el Shiftcam SnapGrip Creator Kit y aun no he recibido ni información del envio ni respuesta sobre mis consultas. Por otro lado, me siento desprotegido y a la deriva con la página Ebay, no encuentro ningun contacto di...
Resuelto! El comprador no recogió el artículo.
Lo siento, entiendo pero no sé escribir español (esto es del traductor de Google) El comprador no ha recogido el artículo enviado el 5 de diciembre y dice: "I have not received any notification that the shipment has arrived and where to pick it up". ...
Como puedo cambiar un comentario negativo
Compre un celular y tuve problemas con la carga de bateria, el vendedor no respondio reclamo y entoncesle hice un comentario negativo. Despues el vendedor respondio y dio solucion y ahora me pide que cambie comentario negativo. Como lo puedo hacer ?
