Actividad de usuario

¿Está permitido que una misma persona pueda estar registrado con varios seudónimos? Creo que no debería ser así porque me hace sospechar que pueda inflar las subastas pujando desde un alias en las ventas de otro.
En compras de Mi Ebay aparece como pendiente de pago un artículo que compré, pagué y recibí en febrero de 2021. ¿Qué debo hacer para que se corrija el error y desaparezca? Gracias.