el 15-06-2017 19:04
Donde tengo que hacer las etiquetas de devolucion para devolver un articulo
Hola rafaemartinezmolin0,
Antes de realizar una devolución debes contactar con el vendedor y explicarle porqué quieres realizar la devolución y posibles acuerdos entre ambas partes.
En el caso de que no haya acuerdos debes solicitarle al vendedor la dirección a la que puedes realizar la devolución.
Y debes abrir un caso en el centro de resoluciones de eBay de esta compra con "Devolución".
¿Como realizar y preparar una devolución?
- Debes devolver (salvo acuerdos) todo y tal como lo que recibiste.
- Debes embalarlo corréctamente.
- Debes enviarlo a la dirección que te ha proporcionado el vendedor.
- Debes enviarlo con Número de Seguimiento, es decir mínimo certificado y guardarte el justificante.
¿Como realizar una etiqueta de devolución?
Destinatario: Con un papel blanco escribes a mano la dirección del vendedor y lo pegas en el paquete adelante.
Remitente: Con un papel blanco escribes a mano la dirección tuya y lo pegas en el paquete en la parte de atrás.
Puntos a tener en cuenta:
- Tienes que tener presente que si has pagado por otros medios que no haya sido por Paypal como por ejemplo transferencia bancaria te puedes quedar sin la compra y sin el dinero ya que no te cubre ni Paypal ni eBay si el pago fué por transferencia bancaria.
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