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Cuenta restringida, ya no puedes vender artículos en eBay

numismaticaprados
Usuario de la Comunidad

He recibido un correo en el que me dicen que no he cumplido los requisitos mínimos para vender en eBay y de que mi nivel de vendedor es Regular según las normas generales de rendimiento. Por tanto, ya no podrás poner en venta ni vender artículos en eBay. Tengo 7 transacciones que presentan problemas, no sabía de la existencia de estas evaluaciones a los vendedores. En el panel de control de vendedor me dice que mi nivel previsto para la próxima evaluación del 20 de junio es de Notable, pero a la vez me  dice que no puedo vender más, no se cómo hacerlo ¿Puede cambiar mi situación? En Atención al Cliente no me resuelven nada,

 

Gracias

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Teóricamente a partir del 20 podría cambiar tu situación, si, pero con límites. No se si tu volumen de ventas es de evaluaciones de 1 o de 3 meses.

 

Las evaluciones funcionan desde hace mas de un año  o mas y se calculan dependiendo de las estrellas de evaluación detallada, casos o disputas abiertos, los votos negativos o neutros o las cancelaciones y/o reembolsos por falta de stock o problemas de los artículos vendidos.

 

En el Panel de Control de Vendedor puedes descargar o ver el  informe detallado donde puedes averiguar en que anuncios y que compradores te bajaron las estrellas y en que fechas ocurrió. Muchos te ponen 3 estrellas por ser neutros sin saber que estan jorobando bastante.

 

descarga informes.png

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