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que hacer si e vendido un articulo que ya no tengo

yoniyes1970
Usuario de la Comunidad

hola mi problema es que e vendido un articulo que ya no tengo, lo vendi por otro sitio y se me paso quitar el anuncio en ebay, ya hable con el comprador que aun no me ha contestado pero no se como cancelar la venta. GRACIAS

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Respuestas (2)

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Para cancelar la venta el comprador debe estar de acuerdo...

 

  • Si te ha pagado, debes reembolsar su dinero lo antes posible, por supuesto.
    Si recibes la respuesta del comprador y esta de acuerdo, debes enviarle una solicitud de cancelación de compra. Si la acepta la transacción se habrá cancelado y te reembolsaran la comisión. Si le da a no, no te la devuelven. Y si no responde, se puede cerrar al octavo día y recuperas la comisión.

  • Si no te ha pagado y no te responde, abre un caso de impago al cuarto día. Si sigue sin responder, lo cierras cuatro días despues y recueperas la comisión. Y de paso te libras de una buena de pura chorra.

Todo esto se gestiona en el Centro de Resoluciones de Ebay.

 

 

Eso si, para la próxima vigila mejor los anuncios.

cerovotos
Usuario de la Comunidad

A ver lo que dice el comprador, pero no creo que quiera colaborar mucho. Terminó la subasta a un precio bajo, tirando a chollo?

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