¿Cómo puedo solicitar un pago adicional a través de Paypal?

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Un comprador de Rusia me ha adquirido un artículo. Ha realizado el pago pero ha pagado un envío por correo ordinario y sé que así su pedido no llegará a destino. Le pido que abone cuatro euros más para que yo le mande su envío por correo certificado. Está de acuerdo pero no sé como solicitar este pago adicional. Entro en Paypal y veo la transacción pero no encuentro ninguna opción para solicitarle más dinero. Tampoco consigo averiguar cuál es la dirección de correo desde la que se envió el pago de su artículo. ¿Cómo se hace?

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No hay opciones para pagos adiciones, ni en eBay ni PayPal.

Lo mas rápido es que te envie ese dinero a tu cuenta PayPal directamente. Pero no te recomiendo que le des tu dirección email principal de tu cuenta PayPal a un desconocido. Vincula otra cuenta secundaria que puedas quitar despues.

Su dirección email debería estar en la transacción de paypal y en el recibo de PayPal que te ha llegado por email, tanto en pagos hechos con cuenta PayPal comos los pagos recibidos de una tarjeta de crédito.

Tambien deberías poder verla en el historial de esa venta.