Realicé un envío con Nacex, cuyo número de seguimiento se compone de dos números: agencia y albarán.
Parece ser que eBay no lee esto bien, y el seguimiento del pedido sigue con el estado de "Nuevo", cuando en Nacex ya aparece como entrega finalizada, y el comprador me ha afirmado también que ha llegado.
Esto provoca que se quede el pedido en activo y además no pueda recibir votos como vendedor.
¿Qué solución existe ante este problema?
Gracias,
