el 19-04-2011 21:40
Saludos,
Me han comprado dos unidades de un artículo que, según tengo anunciado, el envío a partir del segundo es gratis. Pero algo ha fallado, porque el comprador ha acabado pagando gastos de envío por ambas unidades. Quizás ha comprado uno y después el otro.
Me sabe mal quedarme con un dinero que no me corresponde, y quisiera arreglarlo de alguna manera ¿Es posible devolverle los gastos de envío de uno de ellos sin que comporte comisiones extra por parte de Paypal? (si le envío 45 céntimos y Paypal se le queda 40 por recibir dinero, mal vamos) ¿Le envío una unidad de más "como obsequio"?
Gracias.
Has echo muy bien, el karma te recompensara :), no ya enserio, me gusta que haya gente que haga estas cosas, ojala todo el mundo fuera como tu y seguramente habras ganado un cliente y una gran confianza que eso si que vale mas que ese euro de mas que te ibas a llevar.