hola comunidad.no me ha llegado aun el articulo que compre hace mas de un mes

[concepcidelavar0]

hola comunidad hace unos dias envie mi problema con la compra  que realize en ebay y aun no me ha llegado mi envio.el hecho es que hace mas de un mes compre un traje de frozen para la piñata de mi hija la fecha limite hace mucho pasdo y no me llegado el pedido. no me puedo comunicar con el vendedor noresponde mis preguntas y el numero de rastreo no arroja nada. realize dos compras el mismo dia pero a diferentes vendedores el envio de uno si llego pero nada del otro y me sinto estafada.ALGUIEN ME PUEDE DECIR QUE PUEDO HACER POR FAVOR!!

[brudoll45]

No das detalles de origen y destino del envío, pero en gerneral si ha pasado un tiempo razonable y el vendedor no te ayuda, abre caso en paypal por artículo no recibido y sigue las instrucciones.

[3beta]

Hola concepcidelavar0,

Te respondí y respondieron en otros hilos que tu mismo/a abriste

Como por ejemplo este: https://comunidad.ebay.es/t5/Env%C3%ADo-y-Pago/como-puedo-rastrear-un-paquete-con-fecha-limite-para-...

Te recuerdo que tú perteneces a ebay.com y esto es ebay.es

Como te han indicado debes abrir un caso por artículo no recibido y aquí en eBay.es podemos elegir o abrirlo a través de Paypal o abrirlo a través de eBay.

De lógica aquí en España y si se ha pagado por Paypal lo abrimos desde Paypal ya que es quien gestiona los cobros y pagos y eBay es un portal para poner anuncios y vender o comprar.