cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

"Exigir pago inmediato" y yo no quiero que sea así

1rallystar
Usuario de la Comunidad

Hace un tiempo que me viene ocurriendo algo muy extraño. Resulta que varios compradores se han quejado de que quieren comprarme varios artículos pero no pueden hacerlo porque se les redirige automáticamente a la página de PayPal para pagar. Esto hace que no pueda combinar los gastos de envío y lógicamente pierdo muchísimas ventas.

 

Lo raro es que yo no tengo (ni nunca he tenido) marcada la casilla de "exigir pago inmediato" y más raro aún es que hay algunos compradores que sí consiguen comprar varios artículos sin hacer el pago hasta que les envío el justificante. Todo esto es aleatorio, porque en este momento estoy conversando con un estadounidense que me ha comprado varias veces sin ningún problema y esta vez le eBay le está redirigiendo a PayPal. Voy tocando opciones y le digo que vaya probando, pero no hay manera.

 

He estado investigando la configuración y tocando cosas durante muchos días, he hablado con otros vendedores por teléfono, he llamado varias veces a atención al cliente... y todo sigue igual. Nadie sabe nada del tema y me estoy empezando a amargar pensando en el dinero que estoy dejando de ganar.

 

No espero que nadie de aquí me solucione el problema porque tiene tela, pero si hay alguien que se encuentre en la misma situación sería bueno que me lo hiciera saber y a ver si así podemos hacer algo.

 

Saludos.

Soluciones aceptadas (0)

Respuestas (2)

Respuestas (2)

garcri
Usuario de la Comunidad

No depende de ti, los que tienen activado el pago sin confirmación son ellos. Tienen que ir a su Paypal y quitar el pago automático.

garcri
Usuario de la Comunidad

Eso se activa automático para compradores donde repites si activas la opción al pagar pro Paypal. Yo tengo una cuenta de compras que si compro por Paypal no me pide contraseña y directamente pago. No me deja agrupar compras, las paga tal como confirmo compra y selecciono Paypal.

 

Mucha gente lo activa sin querer y es un riesgo ya que si alguien utiliza la cuenta también puede comprar gratis, lo que para mí es un fallo de seguridad.

 

Pregúntale si le pide la clave de Paypal para el pago y si no se la pide se trata de lo que te digo yo.