dice que no ha recibido mi artículo !!

[gatitariojana24]

Hola a tod@s, hace poco que he empezado como vendedora, ya he hecho arios envios y perfecto excepto uno que mande al principio, 15 dias despues demandarlo me aviso ayer que no lo habia recibido, di por hecho que si por no haberse puesto en contacto conmigo antes, y tire todos los resguardos que tenia de los envios, ademas no recuerdo si lo envie normal o certificado.

que se debe hacer en estos casos? yo he enviado el articulo, que puedo hacer si esa persona diceque no lo ha recibido,y si lo ha recibido y me esta mintiendo?

saludos

[florchi2008]

con respecto a esto queria preguntar si entonces aclarar en el anuncio que se envia ordinario y no se hace cargo por pérdidas de correo no sirve de nada porque de todos modos paypalpor ejemplo devolveria el dinero, gracias