buenos dias, realizé la compra de un telefono movil.
En la descripcion del anuncio y en las fotos indica que por la compra de este telefono te regalan otro, el vendedor es mediamarkt.
Antes de comprar el articulo les mande un mensaje para que me confirmaran si los dos telefonos incluian caja y accesorios, a lo que ellos me confirmaron que si, 2 cajas-2 telefonos.
Recibí el paquete ayer y solo he recibido 1 telefono y no 2 como indica en su descripccion y fotos del anuncio.
Intento hablar con ellos ahora por mensaje diciendo que solo he recibido 1 telefono, pero no me contestan, ya van 2 mensajes.
Deberia abrir un caso de articulo no recibido o cual es la solucion? El telefono que he recibido me lo quiero quedar, pero tambien quiero que me envien el otro que regalan como asi publican en su anuncio.
Saludos
