Hola, estoy teniendo un problema con un paquete que viene desde Polonia

[albejanon]

Pues eso, está tardando mucho el paquete que se envió según el tracking el 13 de septiembre y cuya última actualización es del 15 de este mes con la notificación de "Departure from Outward Office of Exchange"... a partir de ahí no hay más actualizaciones ni nada y estamos ya a día 28... Alguien sabe dónde puedo obtener más información aparte de correos español y el propio servicio postal Polaco??? No saben nada más... Gracias de antemano.

PD: en caso de que me hayan perdido el paquete, hay algún seguro??? estoy protegido de algún modo???

[byotechnica · Accepted solution]

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@albejanon  ha escrito:

1. Alguien sabe dónde puedo obtener más información aparte de correos español y el propio servicio postal Polaco??? No saben nada más...
2. en caso de que me hayan perdido el paquete, hay algún seguro??? estoy protegido de algún modo???

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1. Mira en https://www.17track.net/es
2. En eBay, si cumples las condiciones, hay una garantía de compra que cubre hasta 30 días a partir de la fecha final de entrega prevista.
   Fuera de eBay, si el tipo de envío pagado lo incluye, puede haber un seguro, pero es para el vendedor y sería él mismo el que debe reclamar si se pierde. Tú solo podrías en eBay.

[albejanon · Accepted solution]

Gracias

[albejanon · Accepted solution]

En 17track no obtengo nada nuevo... Misma información que en eBay y que en correos, etc.