No realizan envío

[guillemgopegp]

Hace 7 días compré un iPad Air 2 negro a DWI digital cameras (98,5% de votos positivos) pagando al momento, y ha día de hoy aún no ha sido enviado el paquete (o así lo indica el anuncio), desde hace días que envió mensajes a DWI eBay preguntando por esto y nadie me contesta.
Como no me queda otra opción les envío un correo pero me dicen que ese correo es solo para Asia y Australia.

Que debo hacer, en el anuncio pone que el plazo de envío es de dos días