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como reclamar a ebay una devolucion por el retido de un anuncio?

peruquartz
Usuario de la Comunidad

Hola, disculpa que te aborde de esta manera pero necesito tu consejo, el dia 29/08/12  compre  un articulo que eran jeans pero compre de una sola varias tallas 1 talla s, 2 m y 3 l,pague con paypal,    el asunto es que al dia siguiente eBay me manda un correo diciendo ha retirado este anuncio y que tengo que reclamar mi dinero,  el total de la compra es de 78.39 dolares, el asunto es que a la hora de reclamar solo me sale el precio por 2 jeans osea  31,56 y no por los 5 que es 78.39, igual hice la reclamacion, pero nunca he comprado en ebay primera vez y me pasa esto,  he ido a paypal pero me dice que ya han hecho el pago y no pueden hacer nada, no se que mas hacer, por favor ayuda

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softmanta
Usuario de la Comunidad

Los que pagastes juntos en un solo pago deben de reclamarse en una sola reclamacion no hay otra opcion, se reclama por el total de lo pagado en un unico pago, y si los pagastes por separado es una reclamacion por cada uno.