el 08-10-2018 14:39
Compré un movil por Ebay con entrega a domicilio, pero este nunca llegó, parece que fue retenido en la aduana muy distante de donde resido y su recuperación es muy costosa. Según Ebay a pesar de que el producto no llegó a mi residencia como era lo convenido, no me devuelve el valor pagado, incumpliendo el compromiso que hacen, cuando el usuario no recibe el artículo adquirido, simplemente se limitan a cerrar la reclamación argumentando que el producto fué enviado al país del cliente, sin importar a donde llegue.
el 09-10-2018 17:59
El compromiso es que no llegue a tu domicilio por que se pierda, no porque lo hayas rechazado en la aduana.
El coste de la importación es una obligación del comprador.
el 20-10-2018 19:32
Cuando adquiri el celular, el vendedor me pide la dirección de mi domicilio, supuestmente para ser enviado a mi residencia, pero extrañamente el celular llega a la aduana en Bogota, distante a 842 kilómetros de donde vivo. Para trasladarme a pagar y gestionar la nacionalización, los costos del articulo se cuadruplican. Si se me informa que este artículo no puede ser enviado a mi ciudad de residencia no hubiera hecho ninguna negociación, mucho más barato hubiera sido adquirirlo en mi país.
el 20-10-2018 19:40