mamodosa72 escribió:
Hola! El pasado 14 de Octubre compré un iPhone 6 plus gold de 128 gb, pagado mediante paypal y cuya entrega estaba prevista entre el 30 de Octubre y el 3 de Noviembre. Puesto en contacto con el vendedor a traves del correo de Paypal me dice ahora q llegará entre el 6 y el 10 de noviembre (mañana como máximo). El caso es q tenía 100% de votos positivos y los dos últimos votos han sido negativos por otros productos diferentes al mío) Qué hago? Reclamo a eBay la devolución del importe? El producto sigue marcado como PAGADO PERO NO ENVIADO. GRACIAS
Abre un caso por artículo no recibido yá, que para cerrarlo siempre tienes tiempo. Y hasta que no recibas tu iPhone 6, o recibas tu dinero, no cierres ese caso. Si el vendedor te sigue dando largas, eleva esa reclamación de Paypal a disputa, y estate muy atento a los plazos, para que no se cierre la disputa en falso. También te aconsejo que vayas mirando regularmente el estado del caso, ya que Paypal puede pedirte que facilites mas información, y si se te pasa, el caso igualmente puede cerrarse en falso y tú perder tu dinero y quedarte sin móvil.
Y para la próxima compra que hagas así, mi consejo es que no te compliques la existencia, vete a una tienda o distribuidor autorizado y allí te llevarás lo que compres con plenas garantías. Por ejemplo en el Apple Store, en internet, te mandan el artículo gratis por mensajería urgente a tu casa y si quieres puedes financiarlo con ellos, yo compré un iPhone 5S hace ya algunos meses y lo financié a un año sin intereses. Y te olvidas de problemas e historias raras que te puedan surgir por eBay con tanto vendedor chorizo e incompetente.
Un saludo y mucha suerte.
