Buenas mi caso es el siguiente: Mi primera (y única por el momento) compra por ebay ha sido un supuesto HTC ONE X. Al llegar el aparato me encontré con una serie de manchas en la pantalla que no se especificaban en el anuncio y que solo se ven con tonos claros y blancos en pantalla (en el anuncio no se aprecia). Hablé con el vendedor por email, se negó a devolverlo alegando que las manchas eran normales. Abrí disputa en ebay y repitió lo mismo, añadiendo incluso que cuando él realizó el envío las manchas no estaban y que era cosa mía. El 6 de Abril lo elevé a reclamación y sigo esperando, hasta el 5 de Mayo máximo en teoría. Adjunté la foto que pongo aquí y un par más.
A esto debo añadir que después de elevar la reclamación me di cuenta de que el móvil no es original, sino una (buena) copia china. El vendedor ya especificaba que era comprado en Japón pero buscando diversos datos del movil he dado con que no es original, y aunque el hardware es idéntico el software ni de coña.
Así que se me plantean varias dudas:
- ¿Cómo veis de viable que la reclamación surja efecto y paypal me de la razón?
- ¿Hay algún modo de añadir a mi reclamación por daños internos el hecho de que sea una copia? ¿Si es así vale la pena o me será demasiado complicado demostrar que es una imitación?
- En caso de que paypal no falle a mi favor, ¿puedo y vale la pena que ponga una denuncia a la policia por el valor del artículo? Especialmente me interesa recibir cualquier compensación (vía seguro o lo que sea) porque 250€ es mucho dinero y tengo la pantalla de mi móvil rota (no el del artículo, uno anterior. El de ebay no pienso usarlo).
