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¿ se puede anular unas compras por envío no recibido?

telovendo55
Usuario de la Comunidad

El  día 4 de Julio realicé el pago con ingreso en cuenta de 5 artículos a un mismo vendedor residente en España, provincia de Madrid.  A día de hoy, 14/06/2016, sigo sin recibir el paquete. ¿cuando se puede denunciar esta venta?, ¿cuando se considera fraude o estafa?. ¿Que solución ofrece eBay si se ha pagado con ingreso en cuenta 40,50€ ?.

Un salu2

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7 RESPUESTAS 7

¿ se puede anular unas compras por envío no recibido?

xelprat_2
Usuario de la Comunidad

Hola.

   Da pocas pistas....

 

    No comentas que tipo de envio es.... ordinario, certificado o empresa....

 

   Si es un envio con tracking(numero de seguimiento), preguntaselo al vendedor.

 

   Si es envio ordinario, aunque el envio fue el dia 4, que fue sabado, se quedaria en la oficina de correos hasta el dia 6, lunes (los envios depositados en sabado en una oficina de correos, no se mueven de alli hasta el lunes a la tarde, por eso no voy yo a correos los sabados)

 

   Pues a ser ordinario, puede llegar a tardar 10 dias ( a mi me paso).

 

    Y sobre ebay desconozco si tomaras medidas, el problema fue el tipo de pago, por ingreso. A ser ingreso solo cuentas con la voluntad del vendedor.....

 

     Un saludo.

 

Mensaje 2 de 8
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¿ se puede anular unas compras por envío no recibido?

byotechnica
Usuario de la Comunidad
  • ¿ se puede anular unas compras por envío no recibido?
    No se puede anular compras. En todo caso ¿De que serviría anular una compra no recibida?

  • ¿cuando se puede denunciar esta venta?
    Cuando uno se ha puesto en contacto con el vendedor y este no responde de ningun modo.
     
  • ¿cuando se considera fraude o estafa?
    Cuando no se recibe ninguna respuesta a todos los intentos de comunicación o cuando estas son para dar largas.

  • ¿Que solución ofrece eBay si se ha pagado con ingreso en cuenta 40,50€ ?.
    Ebay no puede ofrecer ninguna protección de compra si no se ha pagado con PayPal. Las transferencias o los ingresos en cuenta no estan protegidos de ningun modo, ni siquiera por los bancos. Esta circunstancia es advertida en la polítca de pagos.
    Lo único que Ebay va aportar son los datos necesarios tras la denuncia  que soliciten los organismos juridicos y de seguridad.


  1. Ponte en contacto con ese vendedor. Si no responde...
  2. Abre un caso de artículo no recibido para reportar a ese vendedor.
  3. Pon una denunca en Comisaría o el cuartelillo. Aporta el número de cuenta al que hiciste el ingreso y los datos que pueda proporcionarte Ebay.
Mensaje 3 de 8
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¿ se puede anular unas compras por envío no recibido?

10josemaria
Usuario de la Comunidad

La estafa, fraude o defraudación (son sinónimos) se encuentra castigada en el art. 248 del Código Penal con una pena de seis meses a tres años de prisión. La cantidad estafada debe superar los 400 euros para que constituya delito. Si no lo supera se considera una falta, que no conlleva pena de cárcel.

también te diría que tuvieras un poco mas de paciencia, puesto que solo han pasado 10 días, las compras por internet no son como la purga de Benito, que actuaba antes de salir de la botica, 

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¿ se puede anular unas compras por envío no recibido?

garcri
Usuario de la Comunidad

¿Han pasado 11 meses?

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¿ se puede anular unas compras por envío no recibido?

Es verdad garcri, ha puesto 4 de julio.Emoticono frustrado 

Mensaje 6 de 8
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¿ se puede anular unas compras por envío no recibido?

Por eso es importante indicar el año.

Ese día se proclamo campeona de Copa América Chile, en cambio el 4 de Junio del 2016 se proclama Muguruza campeona de Roland Garros, no es lo mismoEmoticono muy feliz

Mensaje 7 de 8
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¿ se puede anular unas compras por envío no recibido?

Yo aun diria mas.

Cosas importantes que sucedieón un 4 de Julio.

 

 

 

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