Ebay falló en mi favor y vendedor me reclama el dinero

[checho06]

Compre un artículo y no lo recibí dentro de plazo de entrega. Tras ponerme en contacto con servicios postales, me dijeron que no lo localizaban (lo habian perdido), tras hablar con vendedor que no me daba ninguna solución al problema, decido poner una reclamación en ebay que falla unos días después a mi favor, y me devuelven el dinero.

Varios días después, me llega para mi asombro el paquete que estaba "desubicado". El vendedor, casi un mes después me reclama el dinero del artículo, pero el precio original, mucho más caro que el de venta actual...¿que se recomienda hacer en estos casos?.

En resumen, el plazo de entrega se había finalizado, y en correos me decian que les era imposible localizarlo, y el precio es muy inferior ahora que entonces...yo no forcé el tema, fue ebay quien falló la resolución a mi favor, pero creo que pagarlo al precio original y ahora es la mitad, me parece excesivo.

Gracias.

[byotechnica · Accepted solution]

Antes de nada... No existe un plazo máximo de entrega. Eso que pone Ebay en los anuncios es un plazo previsto de entrega. Es una fecha aproximada y a veces esta inflada mas de la cuenta... Con lo cual reclamar por que se pasa de fecha a veces es exagerado, sobre todo cuando PayPal te da 180 días para abrir una disputa... Y encima ha sido problema de Correos y no del vendedor 😛

Si Ebay ya ha fallado a tu favor no es posible  puedan reclamarte nada a través del sistema.

• Yo pienso que hay dos opciones...
  
  • Pagar exactamente lo que te devolvieron, ignorando lo que el vendedor este exigiendo
  • Devolver el paquete sin mas. Te das de alta en Paypal Devoluciones y se lo devuelves.

[checho06 · Accepted solution]

Como ya he comentado, me he puesto en contacto con el vendedor para ver como puedo realizar de nuevo el pago. Tengo claro ya (es lo que tiene no haber tenido que hacer una reclamacion nunca) que tendre que esperar mucho más aunque los de correos me den largas sobre el paradero del paquete...ya sabiendolo.
Gracias por ayudarme y orientarme

[softmanta]

Yo sin ver el tracking no puedo decir mucho.

Lo que está claro es que usas el artículo unos días después o semanas después como tu dices y en caso de que estés dispuesto a pagar que según las condiciones es tu decisión debes de volver a pagar el precio que tenia el día que comprastes. 

Si esto me ocurre a mi yo le vuelvo a pagar ya lo he hecho varias veces porque no me quedo con el pan de nadie y así duermo en paz.

[garcri]

El vendedor, como dice el compañero, no tiene culpa, además pago una comisión por la venta (que no recupera), como ahora es más barato lo quieres a ese precio. 

La pregunta:

¿Si ahora contase el triple, le pagarías el triple?

Los vendedores no somos bichos raros y agradecería que te pusieras en su lugar, pierde artículo y dinero sin comerlo ni beberlo.

Piénsalo y denuncia a Correos o a quien quieras, pero paga lo justo por lo que querías comprar en su día.

[garcri]

No se trata de lo mismo...pero bueno

¿No?

El vendedor, casi un mes después me reclama el dinero del artículo

¿Significa que no lo pensabas pagar?

Entiendo que si al momento de llegar no le ofreces el dinero y pides disculpas es con ánimo de quedártelo.

[checho06]

Esta usted muy equivocado señor...en ningún momento pense en "robarle" a nadie, sólo que con un caso de disputa ya cerrado no sabia como habia que hacer, si hubiera querido quedarmelo...ni siquiera me habria molestado en escribir en el foro....como soy honrado sólo plantee el problema pero además me surgía la duda de que como no se como hacer el pago y ademas la cuantía ahora es distinta...pues por eso acudi aquí.
Siento mucho que hayas pensado eso...quizas no esta bien expresado

[checho06]

ademas como ves, digo bien claro...pagarlo al precio original....creo que si hubiera si un cab....me lo habria quedado sin decir ni mu...y a correr...mi intencion esta mas que clara que ha sido simpre pagarlo.....gracias de todos modos

[garcri]

Si compras en una tienda algo por 20 euros y pasas por el escaparate a la semana y lo ves a 10, ¿Entras y pides la diferencia? (No vale El Corte Inglés):smileyvery-happy:

[checho06]

No se trata de lo mismo...pero bueno

[checho06]

Voy a ponerme en contacto con el vendedor para pagarle el precio original. Pero sigo sin entender com ebay falló tan rápido sin mirar nada...yo me olia que lo habian perdido por lo que me comentaban los de correos....ya sabeis, nunca pierden nada, los desubican, les es imposible localizarlos...y así casi 30 días desde que llego a la aduana, por eso abrí en consenso con el vendedor la disputa. Gracias por los aportes

[garcri]

Te honra la decisión tomada, eso define un buen comprador. SUERTE