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Ebay falló en mi favor y vendedor me reclama el dinero

checho06
Usuario de la Comunidad

Compre un artículo y no lo recibí dentro de plazo de entrega. Tras ponerme en contacto con servicios postales, me dijeron que no lo localizaban (lo habian perdido), tras hablar con vendedor que no me daba ninguna solución al problema, decido poner una reclamación en ebay que falla unos días después a mi favor, y me devuelven el dinero.

Varios días después, me llega para mi asombro el paquete que estaba "desubicado". El vendedor, casi un mes después me reclama el dinero del artículo, pero el precio original, mucho más caro que el de venta actual...¿que se recomienda hacer en estos casos?.

En resumen, el plazo de entrega se había finalizado, y en correos me decian que les era imposible localizarlo, y el precio es muy inferior ahora que entonces...yo no forcé el tema, fue ebay quien falló la resolución a mi favor, pero creo que pagarlo al precio original y ahora es la mitad, me parece excesivo.

Gracias.

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Antes de nada... No existe un plazo máximo de entrega. Eso que pone Ebay en los anuncios es un plazo previsto de entrega. Es una fecha aproximada y a veces esta inflada mas de la cuenta... Con lo cual reclamar por que se pasa de fecha a veces es exagerado, sobre todo cuando PayPal te da 180 días para abrir una disputa... Y encima ha sido problema de Correos y no del vendedor 😛

 

Si Ebay ya ha fallado a tu favor no es posible  puedan reclamarte nada a través del sistema.

 

  • Yo pienso que hay dos opciones...
    • Pagar exactamente lo que te devolvieron, ignorando lo que el vendedor este exigiendo
    • Devolver el paquete sin mas. Te das de alta en Paypal Devoluciones y se lo devuelves.
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