Como devuelvo artículo

[lmr*2012]

Cual es la política de devolución de eBay? Tengo 15 días y no se como hacerlo.
El vendedor muy amable me dice que siga la política de devoluciones de eBay. Cual es esa? Gracias

[byotechnica]

Hay dos tipos de devoluciones, las de desestimiento ( ya no lo quieres) y las de problemas con el artículo.

1. Si devuelves el artículo porque ya no lo quieres.
   Ebay no tiene políticas de devoluciones. Las devoluciones las redacta y tramita el vendedor.
   Se debe devolver con numero de seguimiento y los costes de devolución son a cargo del comprador.
   No suele haber garantias con este tipo de devoluciones.
2. Si devuelves el artículo por un defecto o por que es distinto a su descripción.
   Se debe devolver siempre con numero de seguimiento. A veces los costes de devolución son a cargo del comprador.
   En caso de que no haga el reembolos se debe abrir una disputa de articul distinto a su descripción y se debe aportar el numero de seguimiento del paquete.

En ambos casos

• Recomiendo que te des de alta en PayPal Devoluciones, que cubre todo o parte de los gastos de devolución.
• Se debe aceptar la solicitud de cancelación de compra en cuanto se haya resuelto el tema para que el vendedor puede recuperar la comisión... Y repito, solo cuando se resuelva el tema.