Hola patriciaoteroartist,
Te voy a responder por partes:
- Un envío certificado a Estados Unidos por Correos cuando sale de España se pierde el rastro.
- El tiempo aproximado de entrega es entre 20/25 días por los controles de seguridad entre Europa y Estados Unidos.
- El Comprador es normal que este preocupado ha pagado 250€ y no tiene la compra.
Te aconsejo para futuras ventas a Estados Unidos el usar otro tipo de Mensajería Privada.
Y por otro lado el comprador te puede abrir un caso de artículo no recibido aunque dispongas de Nº de Seguimiento ya que dicho Nº de Seguimiento no demuestra que haya sido entregado al comprador.
