Si avisas al cliente de que se lo envias con acuse de recibo y firma el recibo, tiene que tener mucha cara para reclamarte luego que no le ha llegado.
Yo al menos no lo haria, aunque se que hay gente con mas cara que espalda, pero seguro que muchos listos se lo pensaban antes de reclamar falsamente.
Con el certificado simple, no tienen tanto miedo porque muchas veces no aparece nada en la web y por ahi pueden pillarte, pero si saben que tu puedes tener pruebas de que lo ha recibido ya la cosa cambia, por ahi les puees pillar tu a ellos.
Si es mucho dinero, le denuncias a visa y presentas todo lo relativo a la venta y su firma, y aunque paypal le apoye a el, le puedes meter en lios por falsedad.