Hola fersanmur,
Si el comprador no ha recibido el envio, del todo injusta no sera la reclamacion si la abre. Al menos, desde su punto de vista te aseguro que no lo va a ser.
Si abre reclamacion y la pierdes (que si la abre, la perderas), Paypal te quitara el dinero de donde pueda. Si tienes fondos en la cuenta, de ahi los quitaran. Si no tienes fondos, lo mas probable es que te quedes en negativo, y pago que te llegue vaya compensando ese negativo hasta que vuelvas a estar en positivo. De tu tarjeta/cuenta asociada dudo que toquen nada, y si lo hacen, tu eso podrias retrocederlo desde tu banco. Eso si, a Paypal no le haria excesiva gracia.
Ah, tal como abren la reclamacion, los fondos de la transaccion quedan congelados.
Un saludo!