Procura adjuntar capturas de pantalla del artículo, datos del pedido (no olvides dar nº de seguimiento si el envio era certificado), del pago y de los mensajes entre tú y el vendedor (cuidado, es muy fácil saltarse este paso al abrir una disputa en Paypal (por poder, se pueden adjuntar hasta faxes y fotos). El problema es que que aunque luego eleves la disputa a reclamación (siguiente y último paso para que Paypal establezca un plazo para resolver el tema), a posteriori ya no podrás añadir ninguna documentación y es en lo que inicialmente hayas escrito o adjuntado, en lo que se basará Paypal para valorar tu caso. Y paciencia, el proceso es lento.
Tu caso es muy claro, seguro que recuperarás tu dinero. Recomiendo votes negativo a posteriori, sin temor a que el vendedor haga lo mismo. Recuperar tu dinero es lo primero, pero si tú querías realmente el artículo...votar positivo o neutro es como decir "aquí no ha pasado nada" (es sólo mi opinión personal).
