Os pongo un poco en antecedentes:
Hace un par de semanas tenia a un comprador pujando por cuatro de mis artículos, cuyas subastas terminaban sucesivamente con un intervalo de unos 5 minutos aproximadamente. Cuando ya había ganado 3 de las 4 pujas y faltaba 1 minuto exceso para la finalización de la 4a recibo un mensaje de PayPal notificandome el pago de los primeros 3 artículos.
Como ofrezco gastos de envío combinados, procedo a reembolsar el pago y notificó al comprador este hecho y los motivos y al terminar la 4a puja le envío un justificante correcto por los 4 artículos más gastos combinados. El comprador paga, le voto, envío y recibe con total satisfacción por ambas partes. Hasta aquí todo perfecto.
Mi sorpresa viene al revisar mi cuenta de vendedor y comprobar que tengo una penalización por transacción cancelada por esta operación, a pesar de que la transacción llego a buen puerto y que la devolución inicial del pago se efectuó en interés del cliente (podría perfectamente haberle efectuado dos cobros y dos envíos, pero habría incrementado sus gastos innecesariamente...).
Después de semejante tocho (mis disculpas) mi pregunta es: ¿Habría alguna manera de corregir esta mancha en el historial?
