el 03-03-2015 18:51
Buenas
He vendido un artículo y el comprador me pagó al momento
El problema es que antes de hacer el envío, probé el artículo (una videoconsola) y no funcionaba bien, había
cogido humedad.
Lo dije al comprador y sin problemas. Le presenté la cancelación de la compra.
Mi pregunta es: cuando el comprador acepte la cancelación, se le hace la devolución automática del dinero?
Si es así, que pasa si ya le he devuelto el dinero yo por PayPal, como ya he hecho?
Gracias y saludos.
La cancelación de una transacción no implica un reembolso automático de lo que te hayan pagado, son acciones independientes.
El reembolso lo debes hacer tu mismo, independientemente de si te acepta o no la cancelación de la venta.
Saludos