Hola. No recibo el pago del comprador y ebay ha abierto un caso. Sigo sin recibir pago. ¿que hago?

[dabansdara]

El pedido es del día 15/11. Ebay abre un caso. Sigo sin recibir el pago. ¿es caso se cerrará automáticamente? ¿debo hacer algo más? Gracias

[byotechnica]

Pasado cuatro días lo cierras el centro de resolución.