Pagué con Visa y Ebay me reembolsa a PayPal

[jjlo_es_sef4qtyuv]

Quiero empezar aclarando que no tengo ninguna cuenta de PayPal registrada en Ebay.

El tema es que pagué un articulo con mi tarjeta VISA (que tampoco esta asociada a ninguna cuenta PayPal) y como nunca me llegó el pedido, inicié el proceso de reclamación.

Despues de esperar el tiempo estipulado, me llegó la siguiente respuesta:

"Ebay Consumer Support ha tomado una decisión sobre su caso:

Este caso se ha decidido a su favor."

En un principio me emocioné, pero conforme fui leyendo, la cosa ya no me quedó tan clara:

"¡Buenas noticias! Le emitimos un reembolso completo de su compra el 25 de julio de 2017. El reembolso incluye el precio de compra más el envío original y se ha acreditado a su cuenta de PayPal. Inicie sesión en Paypal y vea la página Historial si no la ve en su saldo de PayPal"

¿Como es posible que me hayan devuelto el dinero en una cuenta PayPal que no tengo? ¿Quién me aclara esto?

[3beta]

Hola jjlo_es_sef4qtyuv,

Te has fijado en el movimiento de tu tarjeta que te viene PAYPAL-NOMBRE VENDEDOR (concepto que te aparece)

Nombre Vendedor es igual al nombre que tiene especificado el vendedor para que te salga a ti en los movimientos de las compras y sepas de que es como apunte.

En tu caso* y muchas personas se piensan que al realizar el pago en eBay se piensan que es a eBay a quien se le esta pagando, en donde eBay es una plataforma de venta, subastas y no gestiona el dinero quien gestiona el dinero es Paypal y por ello a quien has realizado el pago ha sido al vendedor que dispone de un anuncio en eBay pero ese dinero lo has pagado a Paypal.

Lo denominamos "Pago inmediato como invitado".

* Los vendedores pueden disponer otras formas de pago admitidas como transferencias bancarias.

Más información: http://pages.ebay.es/help/pay/payingforitems.html

[jjlo_es_sef4qtyuv]

Luis, Gracias por la respuesta, pero quisiera aclarar que desde un principio yo sabía que con mi tarjeta VISA había hecho un pago a la cuenta de PayPal del vendedor. Sin embargo, como entenderás, esa no era mi pregunta. Mi interés es saber por que medio se ha reembolsado mi dinero, ya que Ebay no me lo ha informado en terminos como, "Estamos gestionando tu reembolso a traves de PayPal" o "Hemos informado a PayPal de tu caso, ponte en contacto con ellos", etc. Lo que Ebay me ha comunicado es (y lo vuelvo a repetir) "Le emitimos un reembolso completo de su compra el 25 de julio de 2017" Reembolso que hasta la fecha no he recibido. Hay una frase que dice: "el que calla, otorga" y en ese sentido, si yo me quedo callado, estaría avalando la respuesta de Ebay.
En resumen, lo que quiero saber es, a que email (de PayPal o Ebay) debo escribir para que me expliquen los pasos que debo dar para que se haga efectivo el reembolso de mi dinero.