¿que hacer con compradores que no pagan y votan negativo?

[elultimocartucho]

Hola, pues resulta que me han comprado varios articulos en compralo ya, y despues de no pagar ni responder en mucho tiempo, encima votan negativo.

He mandado varios mails a Ebay, pero me dicen que no pueden hacer nada.

No creo que sea muy justo la verdad.

[homayoun740]

Hola!

El procedimiento que tienes que seguir es el siguiente cuando los compradores no pagan y ni te responden:

Esperas 4-5 días (un tiempo prudente para que puedan pagar),

si no han pagado en ese periodo, le das al desplegable que te aparece en el artículo en "mi ebay" en la sección de vendidos y seleccionas la opción "resolver un problema" en el artículo que quieres. Seleccionas la opción de "abrir caso por impago" (es algo similar pero no recuerdo ahora mismo bien) y pasados 3 días si el comprador no hace caso, cierras el caso y te devuelven la comisión por venta y anulan cualquier voto emitido por ambos.

Si aún tienes esa venta, puedes abrir el caso para que retiren el voto. Yo no conozco otra forma de hacerlo en esos casos.

Un saludo!