Usuario dice que articulo no llegó, y creo que esta tratando de estafarme

[nucs25]

Buenas tardes, una duda me surge con los vendedores que mandamos pequeños articulos mediante correo ordinario, y hay usuarios que pasadas 3 semanas dicen que articulo no les llegó.

Y es muy extraño porque nadie se me ha quejado, más bien, al revés, ha llegado todo correctamente. Y viendo perfil de votos de este usuario en detalle, veo que es aficionado a estas clases de "truculentas" practicas para cnseguir que le envien el articulo repetido

Mi pregunta es que sabido esto no se sabe bien como actuar, por miedo a que voten negativo sin razon, entramos en una dinamica de chantaje, digamos, esto hay manera de denunciarlo?

Espero abrir el debate y que me ayudeis

Muchas Gracias, un saludo y buena tarde 

[brudoll45]

Dile que abra caso de artículo no recibido en paypal, y a partir de ese momento te comunicas con él en el caso, y si tienes que devolver el dinero (o sea regalarle el objeto) lo haces.

¿Por qué pedirle esto? Porque si es un elemento que hace esto a menudo para sacar cosas gratis, o no querrá abrir el caso, o si lo hace paypal se dará cuenta de ello y le cortará rápido las alas.

Tampoco está de más que, si abre el caso, comentes con paypal llamándoles por teléfono, e indicándoles tus sospechas de que tiene costumbre de sacar dos por uno...

[Anonymous]

Ese es un problema que existe al enviar por correo ordinario : Ya son muchos los listillos que practican la estafa de exigir que el envío sea ordinario, lo reciben, y luego dicen que no lo han recibido.

Cuando se es un comprador serio, y se desea realmente lo que se compra, se asume el gasto de un envío con Nº de seguimiento, llegando a ser mejor para ambas partes.

[byotechnica]

Soy un comprador serio y escojo la mas económica de las opciones que permita el vendedor. Aqui en Ebay o en la china.

Si me compro un artículo de 1€ y por certificado ya me cuesta 5€, como tú comprenderás, nunca me saldría a cuenta. La semana pasada compré aquí 5 pilas especiales a tan buen precio que en el chino de enfrente solo me darían 1.

Por esa misma regla perdería mas de la mitad de mis ventas... Suerte que mis compradores no son tan "serios"