buenas, ya estoy deseperada, esperando un paquete, que me hace mucha falta, y llevo desde el dia 24 de octubre que envie toda la documentacion a AdtPostales, esperando el presupuesto, para pagar y que me lo manden ya.
No sé, si es normal que se tarde tanto, he escrito un correo a la web y nadie me dice, más que lo que hay puesto en la pagina
"Estimado cliente una vez revisada su documentación dada la naturaleza de la mercancía, se requiere la realización de una inspección adicional .Una vez recibamos la documentación que le hemos solicitado vía mail y que debe aportar a través de nuestra web procederemos a presentarla al organismo correspondiente . Una vez tengamos la resolución de las Autoridades Aduaneras le informaremos vía correo electrónico indicándole los siguientes pasos a seguir."
Llamo por telefono y me dice lo mismo un contestador, nadie se digna a hablarme claro, aunque sea "tranquila que llegara, no se ha perdido"
El numero de mi pedido es EV930957744CN,
por si alguien me puede ayudar o decirme si es normal, que habiendo rellenado y enviado toda la documentacion, se tarde tanto.
Saludos
