- Tengo un problema soy buen vendedor, tengo 200 calificaciones positivas.
181 votos como vendedor exactamente. Pero son las valoraciones detalladas la que nos califican como vendedor, no los votos acumulados.- tengo 606 calificaciones positivas! Las de vendedor no sirven para nada
- tengo 606 calificaciones positivas! Las de vendedor no sirven para nada
- Miro que puedo mejorar, y vendi 5 cosas este ultimo mes, que ya se conviertieron en positivos! Pero no cambia en nada el panel del vendedor, sigo siendo regular!
Vas a necesitar mas de un mes para arreglarlo, me temo. Ebay repasa las calificaciones en el Panel de Control de Vendedor dependiendo el nivel de ventas... No recuerdo cual es la cifra de transacciones, pero dependiendo del núemro anual estas se revisan cada 3, 6 o 12 meses (en el enlace que te he dado puedes ver el tuyo) - Como puedo volver a ser notable y publicar!
Pues debes continuar aumentando el porcentaje de buenas transacciones para hacer mas pequeñas el de las malas. Todos los días 20 de cada mes se pasa examen - Yo los mande y tenia el numero de seguimiento, y no queria devolver el dinero al comprador, porque yo me habia quedado sin la pieza, habia pagado el envio y perdia mucho. pase el numero de seguimiento, pero no sirvio de nada.
Aunque suena muy feo, tal vez tendrás que sacrificarte y dar el brazo a torcer si de verdad quieres esas buenas valoraciones... Que te abran un caso, cancelar una venta porque te quedaste sin artículo, hacer un reembolos total son considerados faltas y se acumulan en tus calificaciones.
En resumen... A un vendedor que hace 1000 transacciones al año, 9 no se le notaría tanto. A uno de solo 100 o 200 con 9 ese porcentaje, es mas grande y doloroso. Debes continuar vendiendo sin falta alguna y durante el periodo en el que se puedan corregir. No hay otro modo. Al hacer mas buenas, el porcentaje sube y baja el de las malas.
Creo que "regular" es una forma amable de describir tus cualidades como vendedor. 9 casos problemáticos de 180 no es una buena cifra en Ebay
A ver, si tienes número de seguimiento y el paquete se pierde, a ti te indemniza la empresa de transportes y tu le tienes que devolver el dinero al comprador.
Porque el comprador no tiene ni el dinero ni la pieza, por lo que no estará muy contento con la compra.
Además 6 artículos perdidos son muchísimos, tal vez tendrías que cambiar de agencia, porque no se, pero que yo recuerde este año no se habrán perdido más de uno o dos paquetes míos y correos me pagó la indemnización.
En realidad con esa actitud si que eres un vendedor regular, porque esto no es solamente enviar el paquete y ale, ya me olvido y si pasa algo no es culpa mía, pues no es así la cosa y ojo que aquí lo llaman regular, pero es el paso previo a que te suspendan la cuenta.
