Hola es-dudes,
Gracias por tu mensaje. Normalmente, el vendedor deberá de hacer un reembolso completo, a menos que la transacción sea parte de nuestro programa de envíos internacionales, en donde el reembolso del envío y aduanas, se reembolsa en una transacción diferente, por lo que te invito a que revises tu extracto bancario para ver si aun no se reembolsa la segunda parte de tus fondos.
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Estaremos encantados de ayudarte y quedo al pendiente de tu mensaje.
Un saludo
Cinthia
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