el 17-03-2024 10:34
Buenas, he comprado un artículo y quiero devolverlo con la gestión del envío a través de ebay pero no encuentro esa opción. No sé cómo podría gestionarlo para devolver el artículo, el dinero ya lo tengo ingresado pero no puedo devolver el artículo.
el 18-03-2024 11:54
Hola,
Si ya has abierto una solicitud de devolución, y te corresponde pagar los costes de devolución, podrás normalmente o bien comprar una etiqueta de devolución de eBay o enviar el artículo de vuelta con una etiqueta de otro transportista de tu preferencia. Para localizar y descargar la etiqueta que ya has comprado, tendrás simplemente que acceder con tus credenciales de usuario eBay al Centro de devoluciones de eBay.
Ten en cuenta de todos modos que esto no sería posible para devoluciones internacionales o si la solicitud ha sido ya cerrada. Revisa este enlace con informaciones útiles al respecto.
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