Hola juanmviv-0,
Gracias por tu mensaje. Normalmente, se intentará un segundo intento, pero te recomiendo que contactes con el transportista lo antes posible para agendar un intento de entrega nuevamente y si esto no es posible, contacta con tu vendedor.
La transacción deberá de incluir un número de seguimiento para ubicar quién es el transportista. Espero que esta información sea de ayuda.
Te envió un saludo.
Cinthia
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.
