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Me han cobrado dos veces

masorian_67
Usuario de la Comunidad

Me han cobrado dos veces mi pedido y no sé cómo contactar

 

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1 RESPUESTA 1

Me han cobrado dos veces

marco@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola, masorian_67. Gracias por tu mensaje.

Normalmente, no cobraríamos el importe por duplicado. Si ves el importe cargado más de una vez, es probable que los cargos extras se encuentren en pendiente o retenidos por tu banco. Cuando esto pasa, tu banco debería devolver/liberar los cargos extras de forma automática de 1 a 10 días laborables, dependiendo en el tiempo de procesamientos que tenga tu banco. Para mayor información deberás contactarles a ellos directamente.

Un saludo,
Marco.
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Gracias


Marco




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