Hola
Hola,
Gracias por tu mensaje. Si el vendedor no acepto la devolución, podrás devolver el artículo una vez que llegue a tu dirección. Para abrir un caso de Devolución.
Una vez que el vendedor acepte la devolución, podrás enviar el artículo de regreso a la dirección que te proporcione el vendedor. Cuando tengas el número de seguimiento, te pediremos que lo ligues a la transacción y en cuanto se actualice y marque que el artículo ya ha sido recibido en la dirección del vendedor, recibirás tu reembolso en los siguientes 2 días.
Si no recibes el reembolso en este tiempo, te pido que nos notifiques solicitando la ayuda de eBay si entras al caso desde tu cuenta y pinchas la opción "Pedir Ayuda de eBay", ya que eBay te protege si el vendedor no te envía el reembolso y el número de seguimiento muestra una entrega exitosa en la dirección que el vendedor ha proporcionado.
Espero que esta información sea de ayuda.
Un saludo
Cinthia
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