hola, ¿alguien puede informarme sobre los portes de una compra que hice?

[zaragozafernandez0]

Buenas ,

Es mi primera compra y no se como va esto.

el dia 8 realice una compra a EEUU  por valor de 70.30 dolares y portes por valor de 75.60 dolares.

mi pregunta es ....

puede el vendedor 3 dias despues de haber realizado el pago decir que hubo error de calculo en los portes y que son 26.43 dolares mas ... 

mirando de nuevo la pagina del vendedor sigue teniendo en los portes el precio inicial de 75,60 dolares ... 

[byotechnica · Accepted solution]

No, no puede. Es responsable de que el anuncio este correctamente configurado para que no pase esto.

No se debe pagar un extra porque ademas este no estaría incluido en la garantía de protección de compra en caso de que no te llegase o llegase diferente o defectuoso.

Como no se puede obligar a que te le envíe, hay dos opciones:

• Que te lo mande sin condiciones al precio original. E insiste en que arregle su anuncio si no quiere seguir teniendo problemas.
• Cancelar la transacción y buscar en otro vendedor.
  Para ellos deberá reemboslarte de inmediato el dinero íntegro de lo que hayas pagado

Si no cumple ninguna de las dos opciones deberas abrir una disputa por artículo no recibido en PayPal.

Y cuando hayas resuelto todo esto, no antes, vota como corresponda.

[zaragozafernandez0 · Accepted solution]

muchas gracias byotechnica ..contactare con el vendedor y a ver si se soluciona sin incremento de los portes ..

[byotechnica · Accepted solution]

Ya nos cuentas como lo resuelves, nos podrá servir de ayuda a cualquiera que le pase igual.

[zaragozafernandez0 · Accepted solution]

Lo primero de todo dar las gracias por adelantado y pedir disculpas por mi ignorancia ...
pero el vendedor tiene años de experiencia y para mi es la primera compra y realmente no se como debo actuar ... Bueno. pues me puse en contacto con el vendedor como me aconsejasteis y me contesta diciendo que ellos son los que cancelan la operacion. que yo hice pedido por error y cambie de opinion...y no es asi son ellos los que me pedian despues de comprar ...26.43 dolares mas por error de calculo en los portes
esta fue la operacion en concreto ...
2 New FRONT Lower Control Arm and Ball Joint Kits Ford Contour Mercury Mystique
USD70,30... + USPS Priority Mail International : USD75,60 ...Total..USD145,90...
Plazo previsto de entrega: jue. 12 may. - dom. 22 may...
el mismo dia 8 dia de la compra mandan mensaje de conformidad ... y
el dia 11 me mandan este correo...
Con respecto a su pedido brazo de control, hubo un error de cálculo del coste de envío al momento de pagar. Nuestro costo de envío real de España de este producto es de $ 102.03 USD. Se le han cobrado solo $ 75.60 USD, dejando una diferencia de $ 26.43 USD. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente y, felizmente procesar su pago por la diferencia de envío..

ebay me mando este mensaje..
Hola zaragozafernandez0....
detroitaxle abrió hace poco un caso de cancelación de transacción para un artículo que has comprado recientemente: 2 New FRONT Lower Control Arm and Ball Joint Kits Ford Contour Mercury Mystique.
Motivo de la cancelación de solicitud de transacción: El vendedor afirma que has comprado el artículo por error.
Pulsa el botón "Responde ahora" para aceptar o rechazar la cancelación.
Si no haces nada antes del 21/05/2016, el vendedor podrá cancelar la compra sin tu permiso.
entonces no se como debo actuar ahora ...
imagino que tendria que esperar y confirmar que devolvieron el importe total de la compra ... antes de nada ..

[byotechnica · Accepted solution]

Insistele en que quieres el reembolso antes de aceptar la cancelacion. Que si no ves el dinero en tu cuenta PayPal, no aceptaras la cancelacion.

[softmanta]

el vendedor es malo y de mal trato

Yo paso directamente a abrir disputa en paypal por articulo no recibido y me olvido del vendedor.

No canceles nada ni toques ningun boton hasta que veas tu dinero en tu cuenta de paypal.

No dejes que se te pase el tiempo porque la solicitud de cancelacion se cierra sola en favor del vendedor

Tienes que ir cuanto antes a la cancelacion y apretar ya el boton donde dice rechazar solicitud. de cancelacion.

[elena67es]

creo en mi modesta opinion que lo que intenta es conseguir aumentando el porte lo que no consiguio en la venta, y creo si no he leido mal por aqui que ebay en sus normas no permite eso. espera alguna respuesta mas pero creo que tendrias que reportar al vendedor

[byotechnica]

Si es un anuncio de precio fijo no puede ser eso... Simplemente se ha equivocado al calcular los costes de envío. 😛

[zaragozafernandez0]

yo hice una compra inmediata no compra de subasta ... y si dice que fue error de calculo en portes ...porque sigue teniendo en el precio de los portes la primera cantidad??

[softmanta]

No canceles nada no toques ningun boton hasta que veas tu dinero en tu cuenta de paypal devuelto.

Dile que no vas a pagar ni un centimo mas que ya pagastes los portes pactados en la subasta y pagar mas no te es rentable.

Dile que si no te devuelve el dinero de inmediato, abres un caso en paypal dentro de las porximas 48 horas.