el 16-01-2015 10:23
He devuelto un producto defectuoso y me han cobrado 2e en correos. Alguien se debe de hacer cargo de ese importe? o en todas las devoluciones seré yo quien deba de abonar los gastos de envio.
Del modo que lo hiciste si, te haces cargo tú.
Pero por esos 2€ parece que lo has enviado por ordinario y es un grave error. Las devoluciones hay que hacerlas por certificado como mínimo. Asi no puedes demostrar de ningun modo que has hecho el envío y de que ha llegado al destino.
En las devoluciones por que el artículo ya no lo quieres si. En los artículos que puedan salir defectuosos o no era lo que se anunciaba debes darte de alta aqui... https://www.paypal.es/devoluciones/