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Envío entregado, pero seguimiento no actualiza...

gymnos79
Usuario de la Comunidad

La semana pasada vendí un producto a un usuario de Eslovaquia y lo envié con eBay Envíos a través de SEUR (DPD Group)

El comprador lo recibió hace un par de días y recibí el voto positivo correspondiente.

El problema es que en mi perfil de eBay el seguimiento no se ha actualizado, ¿tendré problemas para cobrar el pago?

Gracias.

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3 RESPUESTAS 3

Envío entregado, pero seguimiento no actualiza...

gymnos79
Usuario de la Comunidad

¿Nadie?

Mensaje 2 de 4
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Envío entregado, pero seguimiento no actualiza...

fotolunes
Usuario de la Comunidad

Yo tengo ahora ese problema con dos envíos, y la misma inquietud de no recibir el pago. Y no hallo una solución clara. ¿Te importa contarme si te demoraron mucho el pago retenido por no aparecer como entregado? Gracias!

Mensaje 3 de 4
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Envío entregado, pero seguimiento no actualiza...

Buenas, al final el hecho de que conste como Entregado no afecta para el cobro, mientras que el comprador no reclame el pedido te harán el pago desde eBay con normalidad.

 

De todas formas cuando pasen unos días tras la entrega ponte en contacto con eBay Envíos y les pides que actualicen el estado a 'Entregado', en cuanto comprueben que está correcto te lo cambian ellos de forma manual.

 

Saludos.

Mensaje 4 de 4
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