el 07-05-2023 00:02
Hola a todos¡.
Hoy me han cancelado un pedido ya pagado, después de dos días ,cuando estaba ya pagado.Cuando yo pujo por algo estoy obligado a comprarlo ,pero sin embargo parece que Ebay permite a los vendedores cancelar un pedido sin dar explicaciones al comprador ,aunque me den la devolución del importe del envio de tres a cinco dias.Lo curioso es que Ebay me ha vuelto ha dejar comprar el articulo y me imagino que me lo volveran a cancelar, ¿igual no?.Me parece una vergüenza que un vendedor pueda cancelar un envio sin razón aparente y mi dinero se quede en tierra de nadie hasta una semana y todavía peor que Ebay me deje volver a comprar el mismo articulo.Me parece una estafa,mas por parte de Ebay que del vendedor,que se pueda cancelar un envio pagado sin causa justificada y mas que el sistema te deje volver a comprarlo.Deberia existir algún medio de compensar a los compradores no solo por su dinero sino también por el tiempo y dinero perdido ,si un comprador no envía su articulo.Llevo comprando en ebay hace muchos años y es la primera vez que Ebay me decepciona.¿Que pasaria si pujo por algo y no lo pago?,¿Ebay me dejaría hacerlo sin ninguna consecuencia?.Si esto es así mi confianza baja a cero en un sistema que consideraba justo.Un saludo a todos y espero que pongáis remedio
el 26-06-2023 00:27
Justamente estaba buscando información sobre esto. Es increíble, me habría esperado algo tan cutre de una página de tercera, no de eBay. Te hacen el reembolso y ni un aviso, ni mensaje ni nada. No hay manera de reclamar, no puedes contactar con eBay, solo te marean entre sus artículos de la sección de ayuda, y ni siquiera te dejan valorar al vendedor. En el foro alemán he leído que es denunciable y se puede solucionar mediante abogado, pero imagino que a la mayoría en nuestra situación, como a mí, no les interesará llegar a eso. Un cero para eBay. Ya solo que permitan eso me había decepcionado profundamente, pero ver la imposibilidad de reclamar y que no contestan cuando consigues hacerles llegar un mensaje en algún apartado ha hecho desaparecer mi confianza por completo.