eBay me manda un producto rayado y golpeado, y ni paypal ni eBay te protegen

[lolmanzanaroorti_0]

El vendedor me envía un producto golpeado y rayado en una compra a través de eBay, el cual le pasa la pelota a paypal y tras un mes de correos llamadas y sin producto ni dinero me dicen que lo envie yo y corra con los gastos de devolución que ascienden al doble de lo que me costó . Que tipos de empresas estafa son tanto vendedor como eBay y paypal. 

Te mandan una nevera rota a casa y la devuelves tu? 

Experiencia horrible 

[blancomic]

Hola paypal no ha retenido el dinero al vendedor?

[3beta]

Hola lolmanzanaroorti_0,

El procedimiento y por norma general es que el comprador paga los gastos por devolución.

Procesos de lo que debes hacer si has pagado a través de Paypal:

- Abrir un caso por artículo defectuoso o diferente al anunciado.

- Paypal automáticamente le retiene el total de lo que pagaste.

- Paypal te solicitará que devuelvas lo recibido (obligatorio con Número de Seguimiento) es decir, certificado.

- Paypal te cubre los gastos por devolución (máximo 30€) debes darte de alta antes de hacer la devolución.

Gastos de Devolución: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns

Todo este proceso lleva unos días que deberás esperar.

Asimismo no esta permitido la publicación de seudónimos en la Comunidad (las normas no lo permiten) y será editado.