el 24-02-2015 13:42 - fecha de última edición 24-02-2015 15:08 por karladjr
Hola. He comprado hace varios dias, el 21-02-15, unas zapatillas adidas zx 750 color beige/Rosso talla 45 1/3 a un usuario, por valor de 94,50 euros. Pero no puedo concluir el pago ya que el vendedor no refiere gastos de envío y transporte. Yo le he enviado varios mensajes al vendedor pero este no me responde. Qué puedo hacer'?
Ustedes pueden contactar con el vendedor para que este reseñe gastos de envío y pueda formalizar y concluir mi transaccion?
gracias
24-02-2015 13:51 - editado 24-02-2015 13:51
toriselque escribió:
Ustedes pueden contactar con el vendedor para que este reseñe gastos de envío y pueda formalizar y concluir mi transaccion?gracias
Pues no, nosotros no podemos. Esto es el foro público de eBay España y aqui solo respondemos usuarios como tú.
Atención al cliente lo tienes arriba donde pone Ayuda, pestaña Contactar con eBay.
Pero te anticipo que eBay tampoco puede hacer nada al respecto.
Solo el vendedor puede enviarte los gastos de envío si esta interesado en venderte ya que su política de envíos no le obliga a hacerlo.
el 24-02-2015 13:54
ok
muchas gracias por tu ayuda. Pensé que aqui tambien participaba aten. cliente ebay.
el 24-02-2015 14:17
Un moderador de vez en cuando, pero no podría hacer nada, te hubiera respondido lo mismo.
Suerte.