Un comprador me devolvio un articulo completamente destruido. Que debo hacer?

[debestprices$]

Hola:

Un comprador me abrio un caso de retorno de un articulo el cual acepte y le di las indicaciones para que en el envio de vuelta me lo empacara correctamente pues el equipo es muy fragil. Ya lo he recibido pero completamente destruido pues el empaque no fue hecho como debia. Que debo hacer en un caso como este?

Gracias de antemano.

[softmanta · Accepted solution]

Me imagino que ya le de volviste el dinero al comprador desde hace 45 días. 

El problema ahora lo tienes tu.

Correos no decide nada. Correos tiene que pedir informe al Francia cuando Francia lo envíe correos te lo enviara al ti.

Además mi me tardo casi tres meses. Algún día llegará el cartero al tu casa con el informe de entrega o con la devolución de lo pagado por el envío y algo más. 

Como ya te dijeron, vuelva usted mañana.