eBay

Tengo un problema con una venta. El pago esta pendiente, dice pago iniciado mediante paypal pero el pago no me ha llegado, la clienta quiere que le envie el producto dice que ella lo ha pagado pero ni me sale la dirección ni me ha llegado el pago a m...

Algunas veces aduanas ha retenido artículo llegando tarde al comprador, como puedo conseguir mas margen de tiempo o mas dias de manipulación? Ya que lo máximo que me da ebay son tres dias.