haz lo que te ponen en ese link, ponte en contacto con ellos. Si sabes
ingles, el mejor sitio es este:
http://es.ebayobjects.com/3j/ebay.us.livehelp/help;page=ato1;sz=379x19;ord=1845259747614964?
accedes a un chat en vivo con un empleado de ebay. Cli...