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el 04-12-2007 13:55
Creo que ha sido una crítica constructiva aunque solo haya hablado de los defectos de ebay, espero que no pases de este post. Un saludo a tod@s.
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el 04-12-2007 15:18
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el 04-12-2007 17:23
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el 06-12-2007 01:36
Buenoooo.... Cuando tenga un poco de tiempo redactaré una lista de cosas que nos ayudarían mucho a los vendedores a nivel técnico en el GEstor de Ventas. Cosas que nos acelerarían mucho el trabajo y la velocidad de identificación de los compradores sobre todo a quienes vendemos muchos artículos diferentes. Esa lista serán sólo sugerencias de mejoramientos técnicos del Gestor de Ventas, pero sólo aspectos técnicos, sin mezclar críticas a eBay ni el tema de tarifas. Mejorar los aspectos técnicos nos ahorra tiempo, y el tiempo que nos sobre si se mejoran esas funciones (creo que serán simples cambios en la programación) lo podemos emplear en diseñar más anuncios o mejorar los que tenemos...
Un saludo, CosasMuyBaratas.com
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el 06-12-2007 08:12
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el 13-12-2007 03:38
Todavia no conocemos. Acabo de volverme al nivel de PS de nuevo despues de un tiempo de ausencia.
He subido este hilo:
http://forums.ebay.es/thread.jspa?threadID=600009596&tstart=0&mod=1197510471540
Creo que es importante para el trabajo aqui en este foro a conocer un poquito de que hemos hablado antes para poder opinar sobre temas muy sencibles para todos PS y no hacer comentarios de este tipo:
eBay gana cuando usted gana, eBay pierde cuando usted pierde.
por que la lema del funcionamiento de eBay es muy diferente de este eslogan.
Somos vendedores serios, llevamos tiempo en eBay, y como bien dicho Manuel si nos da la gana podemos reventarlo, al menos el eBay España.
Pero nos interesa otra cosa - la colaboracion entre el eBay.ES y los vendedores, especialmente si se trata de los PS.
Y el problema sigue igual hace años: el eBay.ES es el peor sitio comparado con otros paises europeos (olvidamos de eBay.com de momento), es el mas restrictivo para los vendedores y el mas permisivo para los compradores (aqui no olvidamos de los estafadores, porque aqui tienen un lago sin fronteras para todo tipo de estafas).
La conclusion (o la propuesta): antes de moderar el foro hay que escucharlo y ayudarnos un poquito.
Gracias
Yo soy Valerio
;-)
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el 13-12-2007 10:45
¿De donde salió la idea esa de eBay España, eBay Alemania, eBay USA, eBay...? eBay es una sola empresa con una política global, que se adapta a las legislaciones de cada país, sea España o la India y por supuesto su desarrollo está influenciado por la idiosincracia de cada país.
xx-t-c
Yo sé que todos dan por sentado que los que estamos en eBay somos unos improvisados.
Si nos guiáramos por los foros, eBay hubiese ya quebrado. Desgraciadamente aquí la gente sólo vierte problemas, pero nadie ha puesto un post que diga: Ayer me llamó alguien al teléfono y me dijo: "Hola lo llamo desde eBay, para resolver su problema..." Yo personalmente, en los años que llevo en la cia ya he perdido la cuenta de las llamadas telefónicas que he hecho (a PS sobretodo) y después me he tenido que sentar aquí a ver como ese mismo PS que ayer lloraba al teléfono sigue diciendo que eBay es un desastre. Bueno, qué ¿tendríamos que ir a la casa?
Hay un dicho de mi pueblo que dice: "La gente se acuerda de Santa Bárbara cuando truena".

Yo soy Severus
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el 13-12-2007 13:47
Severus, no me cuentas historias que alguien de eBay me llamara por el telefono...
Ejemplo 1: Ahora mismo llevo mas de una semana esperando que me contesten a un email (prometido por eBay 24-48 horas).
Ejemplo 2: Por un asunto relacionado con mi cuenta he mandado 14 emails a ATTN Cliente PS y no he recibido todavia nada exepto blablabla automatico.
Ejemplo 3: eBay España EXISTE! Si no, como me explicas las diferencias entre varios sitios de eBay: ausencia del programa de proteccion del Vendedor (que HAY en .com y .co.uk), limites aplicados a las ventas de ciertas primeras marcas (que NO HAY en .com y .co.uk), tremenda diferencia en búsquedas, en contenido de tiendas, en herramientas para vendedores, en ayuda a PS, etc. etc. etc. Todo esto puedo confirmar con los datos en mano.
NO HE DICHO QUE EBAY ES UN DISASTRE!
eBay es un plataforma excelente para las ventas.
El problema mas importante es que eBay.ES no quiere colaborar con los vendedores en los asuntos profesionales. A PS nos tratan como cualquier vendedor quien vende en vez de cuando.
Yo personalmente no quiero ni hablar de las tarifas o promos o quejarse del sistema de los votos, pero tengo asuntos personales donde no encuentro respuesta adecuada por parte de eBay.ES
Perdoname, pero para comparar, en eBay.co.uk a los PS contestan por email en horas laborables en 2-4 horas, y no son emails robotizados.
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el 13-12-2007 14:10
Tan dificil es premiar a los powersellers de alguna manera el esfuerzo y dinero que damos a ebay con alguna rebaja???
Nos cuesta lo mismo poner un anuncio a nosotros (yo pongo mas de 200 al mes) que a uno que pone solo 1.
Yo cuando compro en cantidad me hacen descuentos y eso es en todos los lados.
Creo que con esa minima consideracion a los powersellers ebay alegraria a muchisima gente, aparte que mucha gente lucharia por ser powerseller para conseguir esos descuentos.
Un saludo.
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el 13-12-2007 16:31
Lo que quiero de Severus: que deja la publicidad de eBay en este foro, creo que la mayoria aqui conoce el eBay a la perfeccion, y nos ayuda en temas tratadas hace años y lo que no se cambia en eBay.ES
Como parece a Ud. Sr.Severus recibir un mensaje de eBay (copio y pego):
"En relación a tu consulta sobre la imposibilidad de vender ciertos artículos, te comento que después de examinar con detalle tu caso, te informamos que se ha aplicado una restricción en tu cuenta de eBay por la cual no te está permitido poner en venta ciertos artículos. Esto se debe a que desde tu cuenta se han infringido las políticas de eBay en repetidas ocasiones.
En eBay no está permitido anunciar artículos que lleven el nombre o el logotipo de una empresa, pero que no fueron fabricados o autorizados por esta empresa. Te recordamos que las falsificaciones o réplicas no autorizadas están prohibidas por la ley española y consecuentemente
también están prohibidas en eBay."
Corto y claro: me llaman FALSIFICADOR!!!
A la persona quien se mando este mensaje ni le paso por la mente mirar que tipo de articulos vendo (mas de 200 ahora mismo y todos de primeras marcas), tampoco ver mi perfil (solamente ultimos 30 dias - mas de 70 votos), no tengo ninguna incidencia de infringir las normas de eBay en ningun momento a lo largo de 4 años y 4 meses de existencia de esta cuenta en eBay. Pero me llamaron falsificador sin mas... Y que puedo hacer? Nada! Segun las normas de eBay no puedo defenderme.
Sr. Severus, no quiere Ud. contestarme algo?
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el 13-12-2007 16:58
jajajaja, si yo te contara todas mis experiencias, a mi el año pasado me cerraron la cuenta el 15 de diciembre por 20 dias, adios navidades y reyes, me ponen enfrente al que me la cerro y es que le arranco los ojos.
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el 14-12-2007 01:20
una cosa mas, me gustaria saber de esos tres millones de usuarios de ebay, cuantos son vendedores y cuantos son compradores y cusntos powersellers somos, es curiosidad.
Un cordial saludo a todos los compañeros y a usted Severus, que le queda mucho por aguantar.........
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el 14-12-2007 01:57
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el 14-12-2007 09:43
Sí, como no te contesto, aquí está mi respuesta: xx-t-c ¿no tiene usted algo que contarnos...?
kuzubgl
Primero: Se equivoca cuando piensa que los intereses de eBay y los de los vendedores andan por caminos distintos.
Hay 3 millones de potenciales compradores dentro de este gran supermercado llamado eBay. Ahí están, ahora es cosa suya convenncerlos de que le compren o no, de que le compren a usted, a mí o al chino.
Segundo: Cuando usted habla de la mayoría de los PS, en qué se basa. ¿En este foro? ¿Cuantos mensajes se emitieron ayer en este foro? Se pueden contar, no es secreto. ¿Es eso mayoría dentro de 3 millones?
Los datos que pide no estoy autorizados a darlos, como mismo usted no pondría en este foro cuanto le paga a su suministrador por sus productos.
Por último, ¿qué le hace a usted pensar que yo no sea vendedor en eBay? Sería muy tonto si no lo hiciera con el conocimiento que tengo de eBay. Como usted pago exactamente las mismas comisiones y sé en las cosas que falla.
Pero también:
- Cuando tengo un momento libre entro en eBay USA, eBay Alemania, eBay UK y busco a los mejores de mi sector. ¡Y TRATO DE IMITARLOS! No me limita el tonto nacionalismo.
- Soy afiliados de eBay. ¿Sabe alguien qué es eso? Pues una posibilidad de hacer dinero sin invertir un centavo!
- ¿Ha dedicado alguien en este foro un minuto a eBay universidad?
Sigo diciendo hasta cansarlos. ¡Señores, ustedes tienen a su disposición herramientas que no usan!

Yo soy Severus
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el 14-12-2007 10:46
Intenta crear a segun que horas un anuncio metiendole fotos en la descripcion, o enlaces, en realidad cualquier cosa que necesite del diseñador de descripciones html, sobre todo en horas en las que estamos trabajando a partir de las 5 de la tarde de cualquier dia o durante casi todo el dia los viernes, es imposible, si lo intentas por las plantillas de ebay, te salta un aviso de que no puede arrancar el script al ir a cambiar de descripcion normal a descripcion html, y si lo intentas con el turbo lister, al ir a abrir simplemente la descripcion se queda colgado el programa y lo tienes que cerrar desde el administrador de tareas de windows, cuando consigues abrir el diseñador de descripciones e intentas cambiar al de html tambien se cuelga, es desesperante, ayer y anteayer estuve varias veces a punto de darle un cabezazo a la pantalla del pc de la mala leche de esperar minutos en cada cambio de diseñador o al guardar el anuncio y salir a la pantalla normal del turbo lister, o como hace poco que ni se abria el gestor de imagenes de ebay al que estoy suscrito por 50MB, eso cuando puedes crear anuncios durante esos dias, hay veces que ni se pueden hacer.
Nos puedes explicar entonces como podemos mejorar nuestros anuncios, si el propio sistema de ebay.es no lo permite.

